煎饼 发表于 2008-4-1 00:40:09

华为为何会给世人一个冷血公司的形象

新闻来源:大参考社区
从很多角度来看,华为可以说是中国最成功的民营企业:2007年达到160亿美金;快速扩展的国际化进展、60%以上的销售收入都来自海外;一流的产品竞争力和赢利能力,产品打入主要欧洲国家市场化;IBM指导下构建的规范管理平台,等等。华为的发展与壮大最根本的离不开华为员工的辛苦付出。但奇怪的是,最近两年谈起华为,似乎太少有正面消息,与此同时、华为却反而在公众中树立起一个“冷血公司”的形象,成功的业绩与冷血的形象形成巨大反差、值得分析与借鉴。华为的“冷血”主要因为如下方面:

首先,薪酬制度的高度“冷血”化。华为的薪酬制度的高度“冷血”集中体现在薪酬的高度货币化,甚至是完全的货币化。我们常说,没有钱是万万不能的,但仅仅有钱也不是解决问题的,对一个人来说是如此,对一个企业来说也是如此,华为员工的薪酬可谓不低,但据了解,华为除了发钱之外,就没有别的任何东西,中国是一个注重传统的民族,例如过年发个红包、中秋发盒月饼,体现的是对员工的一种关心。任何东西都不是万能的,货币化有货币化的好处,但非货币化的东西也有非货币化的好处,据说华为采用完全货币的原因是为了让管理简单,节省管理成本,但让一切货币化,实则也会物极必反。
    
其次,是对员工生命价值度量的“冷血”化。据我了解,华为员工建立了很好的保障体系,包括各种因公非因公的意外伤害,据说因工致残在华为可以领得一百多万的补偿。该公司将补偿的标准明确发给了员工,让每个员工自己都清楚。试想想,我们经常在电视上看到哪里又出矿难了,哪里又有伤人了,最高了不起补个四五十万,华为提高了比一般要高得多的保障。但就是这样一个好事情,华为过于“冷血”化的度量及对过于直接地向员工宣传保障的额度,会让该公司的员工反应:我这命,在华为是明码标价的,我就象买猪仔一样,自己成了什么的。华为给员工提供高保障是好事情,但如果给了员工直接将员工生命价值标价的感觉,有那么一点漠视生命的味道。
    
再次,是华为对于小概率事件危机处理处理上的“冷血”,这种“冷血”集中表现在过于划清企业与员工的界线。华为应该有近十万名员工,人员数至少相当于一个中等规模的县级市的水平,我经常这样想:在一个中等小城市中,每天生命致死,每天跳楼出车祸什么事情不能发生,但问题是这些小概率事件如果发生在小城市,没有人会觉得奇怪,但一旦出现在华为,就成了被爆吵的新闻。华为在面对这些问题时,刚开始主要有两个问题:第一,面对媒体不愿意表现自己的高姿态,很被动;第二,将个人与企业的界线划得太清,其实人与企业之间,公与私之间本身是没有明确界定的,是连续一体的,个人的行为虽然法律上是个行为,但既然人在公司、身在公司,不可能将个人与公司划得一清二楚。该公司的疑似过劳死、疑似跳楼死、员工自杀等案例直接导致影响了其企业形象。
    
再之,华为在法律遵从性方面的两面性令员工感觉很“冷血”。一方面,华为近年来不断强调的法律遵从性,华为在薪酬制度、员工保障等方面不断提升的法律遵从性,并不停的在向华为自己的员工宣传,比如,华为严格依据员工的基本工资给员工买保险,就这一点,很多公司都做不到,包括腾讯在内的所谓国内一流雇主企业也没有做到,但与此同时,华为员工的个人所得税十分严格,没有任何漏洞可言,这对于很多在其它企业被企业安排习惯性逃税的员工来说,就有一点不乐意了。另一方面,华为在考勤制度、休假制度、加班费管理方面却又未能与法律完全接轨,而正是这些方面,华为员工多有报怨,华为却未能按法律遵从性的原则给予积极响应。两方面来看,对于不同问在法律遵从性方面的矛盾立场让一些华为员工不理解。
    
再之,华为的低调与店大欺客的高傲,给求职者心理落差很大、华为有一点“冷血”杀手的形象。很多求职者反映,华为对求职者是缺少服务意识的,在求职者面前是高傲的,说的直接一点就是我店大,你爱来就来,不爱来就拉倒,很多求职者反应招聘过程管理混乱,求职过程时间长,不能够承诺入职时间,过于以学历名校取人,这些都是店大欺客的表现。
    
最后,华为的产品特点决定了华为面对终端消费者不可能“热血”,就象煤矿永远不做广告一样,华为可能也认为,我们的战略和市场是搞定运营商,搞定领导就可以了,殊不知,运营商是靠人来管的,领导也是靠人撑着的,一个没有良好公众口碑的公司又何以能够长期打赢市场?
    
表扬华为很容易,找华为的改善点有些班门弄斧。上面这些东西笔者不是写给华为看的,是自己的一点心得和思考,我一直认为,在雇主形象这一块,华为付出了高昂的成本(主要是财务成本),给员工提供了高的薪酬、完善的保障,但在公众心中却暂时是一个冷血形象,有点不值。
页: [1]
查看完整版本: 华为为何会给世人一个冷血公司的形象