故障现象:
(注:故障会在满足上述两个条件的电脑上随机发生,常见于玩游戏时)
1、敲击键盘上的按键时,出现0x0000000A或是0x000000B8的蓝屏错误。
2、敲击键盘上的按键时,电脑自动重启。
3、启动电脑后,键盘无法正常使用。
4、无法启动进入XP操作系统,在启动过程中电脑自动重启或是出现上述代码的蓝屏错误。
腾讯公司申明:
下面的链接是腾讯公司官方对于此问题的申明:
http://im.qq.com/qq/affiche/2007/02/09.shtml
腾讯的官方论坛上使用各种品牌USB键盘的网友对于此问题的讨论:
http://bbs.qq.com/cgi-bin/bbs/show/main?groupid=131:10323
解决方法:
这个问题只要禁用掉新版QQ的这个密码保护功能就能解决这一问题。方法和以前处理QQ和USB键盘冲
突问题的方法类似。为了方便操作,这里提供给大家一个批处理程序来删除相关的文件和注册表键值:
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点此下载附件
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请下载上面的附件之后,按照下面的步骤一步一步进行操作即可。如果按照下面的操作还是不能解决,
或是使用的不是戴尔USB键盘的话,请大家参考早期的帖子一步一步来手工操作:
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=3&tid=37129#PART2
【一】使用批处理文件清理新版QQ/TM密码保护功能的相关文件和注册表键值
1、右键点击QQ/TM的图标选择属性,然后在打开的窗口中点击『查找目标』转到QQ/TM的安装目录:
2、下载上面提供的批处理程序的压缩包,解压里面的两个可执行文件到QQ/TM的安装目录:
3、鼠标左键双击运行解压出来的名为『执行清理』的批处理文件:
4、然后会出现如下图所示的提示框,按任意键开始执行:
5、等待出现绿色的完成提示后,按任意键退出即可:
(注意:运行过程中可能会闪过找不到文件的提示,但是实际上已经执行成功,无需重复运行)
6、关掉注册表编辑器,然后把键盘重新拔插一次,待系统最后提示『新硬件已经安装并可以使用』了之后即
可(无需重新启动)。这次重新拔插键盘之后,屏幕的右下角应该会依次显示如下图所示的提示:
PS:上面这一步是为了让电脑重新检测键盘,这样做了之后注册表中刚才删除的USB键盘的键值会再次出
现,这是正常的,无需再次重复删除操作。
【二】禁用QQ的自动升级功能(可选操作)
因为目前看来,很多朋友都是在使用QQ的升级功能之后出现的这个问题,为了防止以后的升级版本再导致
类似的问题,强烈建议大家暂时关闭QQ的自动升级功能,具体方法如下:
1、启动QQ,发现QQ密码输入框后面的的小锁上多了个红圈圈,说明前面禁用QQ密码保护功能成功。
左右两图分别为禁用前后所截。
如果使用的是QQ2006正式版的话,QQ登录画面出现的将会是如下图所示的提示:
2、在QQ中点击『菜单』,打开『设置』中的『系统设置』。
3、在系统设置窗口的左侧选择『自动更新设置』,然后在右侧设置『关闭自动更新』并『确定』即可。
PS:关闭自动更新后,以后如果有新闻说QQ有安全漏洞,需要升级后,仍然可以进行手动的升级:
本站提供清理补丁本地下载,注意这个只是适合dell:
没出现过这种问题
Dell 640m 外接USB 开QQ情况下 可以玩跑跑卡丁车
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