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标题: 接听打错电话的各种方式 [打印本页]
作者: 宝宝我    时间: 2008-9-27 11:36
标题: 接听打错电话的各种方式
NO.1 温柔应对打错的电话――6 _# K& _/ H& r7 ?

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# R# |7 C7 \! b9 U! F/ N一日午夜，睡梦中突然“铃~~铃”电话暴响。+ o3 |0 B5 y" @2 e- v0 a6 n

* H$ J8 w& A2 u“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪睡眼，黑暗中摸起电话。7 ^3 J! u1 m8 H# G5 y' b4 o2 O
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“喂，谁呀？”
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“大舅，是我。” # k2 H2 T7 F3 P

6 v% M7 J& D0 l“哦，是你呀外甥。” 8 m/ k' q" [$ Z/ p
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“大舅，您身体好吗？”
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% [, L8 K% N: L3 U“挺好的。” 4 Z8 K+ G$ `# Z+ n7 r1 H1 W; s. T
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“我舅妈身体好吗？”
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! S0 T0 t; W- K" |6 ~2 _  L“都挺好的。”
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6 ]0 _! A, ~1 v9 X# K; e“咦?大舅，你声音怎么变了？”
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“因为你打错电话了，外甥。”
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7 K* K( \( P' F' ]: X2 A对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
6 b' x7 b# ?! B+ cNO.2 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――  a: B8 q- u, K8 x

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　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
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“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
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“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
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5 ?( ?+ K! G+ M1 x4 ^. [“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
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“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。
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“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
6 g2 t% Z6 b4 a+ z# j8 O, [- g我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。 ' ?+ e/ B0 G; A% [4 f
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“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。 6 d  }9 V/ F7 q; Q( E  J7 T* i( A
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“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
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“你是那位？” ; o, L* q" y* N8 p+ N7 ]! C
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“我是叶子。”
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8 J# u' z6 q& o: ?& _& w“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
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“啊？两个月没见她怎么出国了？” 6 F$ k* b+ D7 V3 w3 K
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“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本计算机，不知到地址，没法寄。” + p& D1 A8 ]7 @$ i; J" ]9 j

5 w- R) S3 ?1 G3 Q) O“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 : p1 J4 w% ~; W  r/ X

9 A" u1 Q. i3 u' ]/ w“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。0 k! J/ Y0 U3 G, x' e, N0 A
NO.3 这样做是不对的――
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# k6 z! a% [) P% j% U　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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/ `% g) z2 Z' b) V3 }1 n: j0 e“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
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“啊，好，无所谓啦。” 0 A0 f1 _6 Q! r' W+ i. r

5 b7 t! ?' C0 T' Q4 R4 @( p“啊？先生您说什么。”
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4 b- C) b2 v. i: ?6 }0 Q2 ^* h“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。 6 V9 ]- x9 l: Z3 _6 U
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“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
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' j3 ]" r; t5 P7 s, ~9 y“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。 & {8 o  C" Q% X: }% j
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“您感觉您家网速快吗？”
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3 n  Q+ i3 g1 S5 t! G" G“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
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“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
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“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
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) a/ t! z" \' s+ h$ a“您感觉怎么样？”
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5 U* P* |( m# O9 {5 I“片子老点。”我遗憾的说。 6 d2 ?4 E( ]* T: U1 }4 R

. d' M8 B2 [, p7 `% V“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”
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6 P+ P, i; o0 a3 U) E- j4 T( Q“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
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5 D5 t+ n+ G1 o/ _1 s6 L“是吗，停顿时间长吗？”
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“大概三十分钟吧。” 8 X, m% V8 G; E. G; Q, O

/ X8 G' ~) F+ F8 v. k" u+ G“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
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  J0 c$ Z6 p- H5 [“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
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“啊？您自己暂停的？”
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“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
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“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。” 6 D1 i% E2 \3 @7 v/ H- e

) t) T. f, f  t: k接着又问“还出现过其它问题吗？”
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! C( m! D3 e9 A& R* B$ E/ `4 `1 p7 l“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。 $ O7 l1 A5 Q, L; Y' A) {

) b$ Z! k7 k1 B8 ~“我？”
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。 + R9 K; i  a0 t5 c3 Z

) P, x( P4 r  g! G; `“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
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+ _; ^, x8 t7 l$ {7 S% t( z“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
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“哦......网通。你给我打电话有啥事？” % G2 i) G" t9 {

, j- Z2 {. B  }( u* Q5 m话音刚落，只听电话那边“?”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......: B9 H. q  P2 @+ X" |
NO.4 以彼之道还至彼身―― 9 e  G1 N* t6 j  c( \

; B" b: Y0 e7 P! }- V　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，计算机都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。0 c4 F+ `& B1 q, I: S
　　“您好。我这里是网通话费中心。” ( v" ?: ^* L  u
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“你好。这里是**家。”
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“我想通知......” 6 P7 d/ \# b% w- c+ t8 y. V" O
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果操作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事，纷纷议论“这家电话够先进的。” 7 R0 y) z+ N+ o- m4 O

4 G; D& o" f9 }0 b" |. V2 k“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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) \) e: C$ f# O% X+ j$ ]“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
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“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
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" R/ O' y1 L  _“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。 " G4 O4 }  I' u3 `

* K  p" p% E, `“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其它请喊（三）操作失误喊（返回）”
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7 ^+ U5 X! |6 Q5 m5 Q! Q“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。 , Y2 E2 n, Q* i* H
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“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”
作者: Aries    时间: 2008-9-27 11:41
今天凌晨也接到个电话，被我骂了一顿
作者: RoyChenping    时间: 2008-9-27 13:01
我来的都接···反正接听免费···



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