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标题: 七匹狼针纺公司电子商务部招客服 [打印本页]
作者: 我爱老爸    时间: 2009-4-27 17:47
标题: 七匹狼针纺公司电子商务部招客服
招聘要求* W% R) o8 @+ L7 ~
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招聘职位：
7 W  a8 ^0 J: r2 T* @1 ~1 v5 t+ g: y* L, M
客服' o% S. @  C! c
兼职/全职：" s. H7 Z: t) Y" x
* M, K7 L5 n. b. v5 {2 s, M% x
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全职: D+ ]$ N# ~( J( _
招聘人数：
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销售客服1人
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工作地点：
* C* b" |5 P7 V8 q( `# I, x" p) k1 M% e# p1 ~% w
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杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：8 ~* \3 q1 c1 n. h" [/ q( {

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  @# e1 W7 X- b/ o2 l有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
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工作内容：) ]7 [9 g. P& ~* `

3 v* z8 I$ d' @* n		客服：6 D" S  I) m: ^/ w
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
( x+ E1 K8 o9 \+ j# B" t* u. N2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；$ A/ z4 O3 S6 E; K* V" x
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；5 Q# z' t# Y' G0 i( f. W
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
  S  P5 O& q5 V# O. Y( l. d: n5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；. A$ `/ `( V. C+ m
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
# F4 \* F% _2 j1 ?+ L; f7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
6 Z5 [+ c) N! g: `$ V$ J8、旺旺记录存档，整理；5 p) c( {; ^0 r, w& Z
9、完成公司销售业绩；) e2 V9 z- S! O- ]: Z- [6 p
10、通过后台上传、修改公司产品
& n; Y0 `/ h8 a  Y0 N4 }$ \11、完成公司分配的其他工作；
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% e6 U8 @* F2 E; _' h, w销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先6 m4 r+ C, Z' R3 G+ u# k

" W2 E0 j6 d: I' F' J% ~" E应聘条件：
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3 q" C- B/ W. B
9 P6 M5 a! E2 _0 b/ y. x" g7 s2 z客服：
; A3 ]3 E( ?) ^# g0 T; m' |" E  g1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。' i/ M% S1 f6 Y1 b" q
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。# I, z& _1 U  _7 f% D5 @# K
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3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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4 w* P- i3 h4 r4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
7 y' c# U  S- K+ T. @* v. Q9 Q# l5.  熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
6 G$ m3 T1 e7 B7 h) k# |6.要能上夜班
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再次强调责任心很重要~! k6 n% B0 r  f$ `* t
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9 L! d/ F. C* v. g( {, O( k+ b
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每天工作时间：
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 8个小时
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休息日：) [% M* B# A& T9 y* c

2 q! X8 T+ r' {
: F0 ~& f- b8 p! Q每周休息一天3 N, J+ C" Y. w$ @/ f
白班9:00-17:30
: k3 d/ R+ P2 I/ ~% Z# C  P晚班15:30-0:00
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工资：5 o/ I0 m) B, j, z$ P- l+ ^2 _
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1300元加个人绩效加团队绩效$ B) f5 E) \& X; A# j% B; k

/ t! s& E4 e* V1 p! D. i保险" k4 d0 Y2 n; T, o! u

$ l# j: L: \: l$ O1 m! ~5 E- {缴纳杭州社保6 {+ Z' n) R9 a- ~# z+ H5 D
0 b# t4 ]% A& |* z# T5 B
应聘联系方式：. T/ C; ?1 R. U" {8 A, I- O! |  ^

7 S8 I3 B- ]6 o* d		请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com- W+ E9 l. l- a( t
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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1 m, n& |1 {( v2 X) H招聘截止日：
: d/ D. G; Y* [- b5 {
& n/ T7 o8 z; t' t3 z1 j+ B+ |2 t0 U
$ G5 D* N3 N+ L0 M, s招到为止
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8 _  e& b4 q7 D! L- V5 |" a" \加入狼族的理由
: h" Q' R4 ^) K$ b) l) M0 ^		1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；7 u+ c0 {3 M! u. w. \
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；$ [, G! G# Y2 E5 C. f1 l2 G+ a
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；' n. A9 E# y+ j4 y# B
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
4 x" L/ Y* |2 C9 }+ f. N) z5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
: {  c  ~$ d& N+ x. Y4 |9 c& y6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
$ a, z" r  p( Q9 |( b; x. S5 o( o& s7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好5 e7 F7 h- v5 T- |5 s
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  Q. W& g) {; b; Z( R' q2 _9 [) d! s. `
另
& D  k) Z+ F0 P# S		自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：  " v( X/ p! |/ D3 R$ S7 i! Y
七匹狼针纺品旗舰店
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作者: 我爱老爸    时间: 2009-4-28 15:16
我们虚席以待
作者: 我爱老爸    时间: 2009-4-29 13:54
期待您加入狼族大家庭



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