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标题: 浙江移动家庭亲情网 [打印本页]

作者: 煎饼 时间: 2009-11-9 11:26
标题: 浙江移动家庭亲情网
　　家庭亲情网采用一人付费，全家分享；（除温州、舟山）月费5元/月/家庭（含组网人及成员2-5人），若超过5人，则每增加1人加收1元/月，成员数最高不超过8人（含组网人及成员）；家庭亲情网成员每人每月可免费拨打和接听200分钟成员间本地市话。
　　业务特点：
　　1、家庭亲情网适用亲友之间通话较多的客户。
　　2、只需一人付费，多人之间即可享受通话优惠。
　　3、户主及家庭成员需本地移动号码，且拨打本地电话时享受。
　　4、与虚拟网可并存。

活动时间
　　2009年1月20日起，结束时间另行通知。
活动对象
　　1、家庭亲情网发起人：浙江地区的全球通、动感地带和神州行客户（包括神州行品牌下的无线电话）。
　　2、家庭亲情网成员：同一地区的全球通、神州行（包括神州行品牌下的无线电话）、动感地带客户（同一地区指成员与发起人必须为同一归属地，如两个号码都是杭州地区；不能一个杭州、一个舟山）。
　　3、不能办理的客户：IP公话、商务IP电话等全球通数据类套餐。
　　4、神州行孝心卡只能办理5人以下的家庭亲情网。
　　宁波：神州行孝心卡作为付费家长可办理2-8人组家庭亲情网。
资费标准
　　采用月费＋包打分钟数的模式。
　　1、温州地区家庭亲情网月费12元/月/家庭（含组网人及成员2-8人），点击此处查看“我爱我家关爱全家”家庭亲情网促销活动详情。
　　2、舟山地区：09年1月20日-4月30日期间办理的客户月费5元/月/家庭（含组网人和成员2-5人），09年5月1日起办理的客户月费12元/月/家庭（含组网人和成员2-8人）。
　　3、其它9地区：月费5元/月/家庭（含组网人和成员2-5人），若超过5人，则每增加1人加收1元/月，最高不超过8人；家庭亲情网成员每人每月可免费拨打和接听200分钟成员间本地市话，超出部分及漫游费按归属品牌（套餐）正常资费计收。
相关说明
　　1、拨号方式为拨打长号，即您的11位手机号码（用彩话拨号方式拨打也可以享受优惠）。
　　2、2个以上客户（含组网人及成员）方可组网，成员数不超出8个（含组网及成员），您原来加入的虚拟网及自助网仍可同时并存。
　　3、与您原套餐可叠加享受，即：月费叠加在套餐月费外，超出部分及漫游费可计入套餐包打费用中。
　　4、优惠分钟数按时间顺序减免。
　　5、虚拟网通话分钟数不包含在内。
　　6、与全球通、动感地带、神州行单向优惠的处理：若客户套餐已享受本地被叫全免费，则亲情网内本地被叫时长不占用200分钟免费资源。若客户套餐享受本地被叫封顶（如免费1000分钟），则亲情网内本地被叫时长占用200分钟免费资源，且优先级高于本地免费被叫。
受理途径

	点击此处在线办理（可受理组网、退网、修改，仅限家长操作）

受理业务	短信指令	备注
家庭亲情网开通	“2501成员号码1成员号码2”至10086	必须由付费人办理。（组网短信可一次发送1-4个成员号码，不能是付费家长的号码）开通后将短信告知组网发起人和成员。
增加成员	“2502*需新增的成员号码”至10086	必须由付费人办理。短信增加每次仅限发送1个号码，成功后将短信通知组网人及所有成员。
付费家长取消成员	“2500*需取消的成员号码”至10086	取消成功后将短信告知组网人、被取消成员和其它成员。
付费家长整网取消	“2500*付费家长号码”至10086	取消成功后将短信告知组网人、所有成员。
成员自行取消	“2500*成员本人号码”至10086	取消成功后将短信告知组网人、自行取消成员和其它成员。

	拨打10086人工受理
	各移动营业厅

生效及扣费
　　1、办理当月月费区分上、下半月收取。
　　2、付费方式：网内所有成员月费全部由组网发起人支付，网内超出部分话费及网外费用由各成员自己支付。
　　　1）网内成员全月停机，组网人月费正常收取。
　　　2）家长营业/帐务停机，不影响成员的使用，成员的月费仍在家长号码上扣除。
　　3、开通、增加成员当日生效；删除成员、取消家庭亲情网次月生效。家庭亲情网户主当月删除成员即可马上增加新成员
注意事项
  1、组网人不能改退网。若要退网，需事先取消家庭亲情网。
  2、一个家庭亲情网中只能有一个家长，每位客户仅限加入一个家庭亲情网。
  3、11月起客户亲情网超出5人后，下半月每增加一人多收取0.5元，即加一人收5.5元，加2人收6元。

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