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标题: 淘宝店铺销售客服(长期招聘) [打印本页]

作者: manren    时间: 2009-11-11 15:47
标题: 淘宝店铺销售客服(长期招聘)
淘宝店铺销售客服(长期招聘)
* ]% F! U( W/ u5 W3 x% E★ 客服的类型和结款方式3 k8 @5 Q; ]/ i1 v9 {4 f% A
一:普通销售客服* ?- Y2 L, W) z7 k$ t
单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项
( m+ Z# f. P* A" V* r9 L- |(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)
+ R& j% m/ H" {" a' P6 J二:金牌销售客服& w: j2 a; Z3 j. P- M* }
每月固定工资1000+提成. k0 v; s' ^3 S1 Z* [
(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)
$ S5 E# d: b! a固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID
; x7 c+ l5 |+ b( M# q9 @(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。
% ~1 e! }; p8 D0 r/ {" c结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填
  D- R( y) A# f写在个人信息栏里4 B2 R" q3 `. \7 `* p' Z5 I/ l
★ 具体要求: & C5 o1 s7 y$ w1 J& C% y
1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑; # t" d& T, G/ k* P1 H4 A
2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
- U4 U1 {8 J5 L3 e0 j, q" P6 h  q% p3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识;
& V( h/ F! E7 A- c2 [8 P& s4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作
0 X( m& Z# m  N  s9 ^: x★ 必备软件硬件
* i/ ?  w) f6 Z7 o( r1)电脑一台" M& z, {8 ]7 V% e$ b
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线
. P3 K, I( M: ?6 \& W/ B6 ?6 |0 y( c3)手机或固定电话能随时联系到的。
5 H- c( t0 ]- p  |) A4 R★ 主要工作内容:
6 J# [0 _7 W  c# u& e, d1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
5 z0 p1 y! W0 \: `2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;
9 `4 s, k; a3 T9 h★ 待遇:
+ r, D" _$ C- n4 c6 i* R/ ^" d, x每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)
' L! I- T" Y7 H; u5 n/ X5 x8 |2 B6 H" x4 Y(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元), S  i7 x! P, ^$ E$ r; a  z& O
一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费+ d7 O7 N, E# G
二:为客人解答问题促成消费
+ {  e5 M5 T1 i8 v1 s. H# v8 _三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈
- t$ {" a8 V! c$ x8 @& a; J% M5 r2 N' J+ _
店铺招聘详细信息  http://www.comiclink.cn/kefu/
作者: 爱吃鱼的猫    时间: 2009-11-11 16:52
好工作尽在杭州人才网% Q- R6 J9 L3 v
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