下沙论坛

标题: 网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生) [打印本页]

作者: nickni    时间: 2009-12-7 14:51
标题: 网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)
本帖最后由 nickni 于 2010-2-5 14:02 编辑 6 ]+ r7 e; H' f/ S) m) D2 i$ i5 \

3 d$ z, [. N  j2 c服务培训生是:服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划,服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养,使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
* M* _2 y7 W7 ~" [* Z我们将为您提供: 一名资深职业指导员
! X: p2 l: S1 @8 M3 q 两条职业发展通道6 `# ~; _" b" N( M$ U3 I
多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会
6 f( w. T+ X5 ?8 ?8 ^ 全面严格的骨干培养体系,携您走好职业生涯每一步!, ^0 y* |: i; U/ z' L7 w3 W) i
您在盛大的成长蓝图:获得客户服务技能的系统专业培训,通过集团内部的三次轮岗机会,理论实践结合,把您锻炼为一名服务全才;
; `0 E: W7 u+ w2 v4 A加入岗位认证和定向培养体系,为您配备一位资深职业指导员,助您胜任目标岗位,力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干;
9 x5 D  y+ j6 X% R-通过各种内部竞聘,有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。: x5 K0 b/ W4 C6 h" a& a
心有多大,舞台就有多大!# @% \+ G$ |4 v! L( X
期待您的加入,成就您的梦想!
& S/ a) R) ]# I/ g岗位职责:1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。
9 W2 w7 J; H4 G  c+ l% k1 o2、及时发现用户的需求及意见,并记录提报,协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。2 h1 Q1 u2 h/ X' g0 B* F2 E0 h4 Y$ j5 {
3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑。
  ?7 S7 J2 `. l/ {! W任职要求:1、本科或以上学历,专业不限。
# ?5 C% T: I+ w+ Q2、良好的沟通和协调能力,良好的团队合作精神,能够自律及自我激励。* `; e  |0 E: d$ |  H9 p' E7 Z, W( L
3、有较强的逻辑思维能力,思维严谨。
  W0 l! X3 |+ H' R" w4、熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快。
3 i. T* A6 r+ n5 B. w优先考虑:1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
- ~! m4 g- U: \% h( |# F2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
! X$ I1 F" W+ m: w3 \  i3、有志于扎根互联网领域,具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。: i" X0 _- c, k9 s

1 D! [" g/ Y1 ~请登录hr.snda.com投递简历
- G4 w( z/ P6 C7 s9 V+ i; _或者将简历发送到kfzp@snda.com,邮件主题为 姓名+学校+应聘岗位名称
- G" ]! c. j# L联系电话:021-50504740-7165 吴先生
作者: nickni    时间: 2009-12-23 13:47
顶一个
作者: nickni    时间: 2010-1-26 11:04

作者: nickni    时间: 2010-2-5 13:49

作者: nickni    时间: 2010-2-5 13:55

作者: nickni    时间: 2010-2-10 17:22

作者: nickni    时间: 2010-2-10 17:24





欢迎光临 下沙论坛 (http://bbs.xiasha.cn/) Powered by Discuz! X3.3