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标题: 快快快,招客服人员了 [打印本页]

作者: 1bikecn    时间: 2012-8-13 17:16
标题: 快快快,招客服人员了
岗位职责:
$ Y$ H1 ?  ~; C' }1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
, y# d1 |; G& _! D/ ^$ j9 y1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; % @4 h3 t# _6 g: {7 H7 ]
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;) |+ [" i1 L4 T2 E$ P; p1 J
4、维护客户关系,并开发新客户
# a9 W+ u5 n3 u; F. {, J任职资格:
* S, E+ D0 j. _3 E1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
7 D  k! K' t: W  Z: |% B5 |0 {0 n2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;+ w( L  R; K  L0 @2 j" U- P% y) A2 z
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
+ `6 o  s, |! W/ i4、熟练运用office及良好的文档写作能力;+ h( f! L& }5 a/ y" i
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;: s3 D, N4 L. W0 |
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。& o# b; T6 w7 |
联系方式:0571-28819060
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. d/ n) S7 `: R7 C5 Z




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