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岗位职责:
/ x E1 [) S6 Q; \* t1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; . @) z5 o: b; @6 i, `3 j* Y2 N& y
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
/ t" r; I8 S; @. Y4 N8 E3、与相关部门紧密配合,协调沟通;$ c7 u8 }# d, ?- Q3 O" D: L
4、维护客户关系,并开发新客户' C3 H0 B1 p) c2 ]% R
任职资格:0 b4 R. Q4 B8 o2 I$ m) P. E
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;/ Y0 B7 {& c+ F& b& S5 j
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;" d: e, @* W- t8 d9 t2 a
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;6 j W' O1 {4 V' D. D# ?
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
( B( n2 r( W$ r1 ^5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;. B! r6 N4 C' N3 q) z" E
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
" Y: l/ c9 @/ { e! P4 d联系方式:0571-28819060
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