浙江大学电子商务职业经理人实训班 | |||||
培养方向 | 电商经理人、电商策划人、自主创业电商老板 | ||||
教学模块 | 课程设置 | ||||
科目 | 课程大纲 | 课程细节 | 课时 | ||
一、电商行业概论 | 什么是电子商务 | 概述 国际、国内电商的现状及未来趋势、电商瓶颈、 | 授课2 | ||
普通电商 | 了解网络零售平台:阿里巴巴 淘宝商城 淘宝C店 速卖通 | 授课5 实训5 | |||
二、电商行业类型 | 行业类型 | B2B:外贸 内贸 综合 垂直 B2C:综合商城 服务型网店 百货商店 垂直商店 轻型品牌店 复合品牌导购引擎型 专一整合型 ABC、 C2C、 B2M 、M2C 、 B2A 、 C2A | 授课18 实训18 | ||
特点:高效性 方便性 安全性 集成性 可扩展性 协调性 | 授课2 实训2 | ||||
运作原理 | 信息流 物流 资金流 | 授课3 实训3 | |||
三、电商行业模式 | 新分类盈利模式 | 基于电商的功能分类 基于价值链的分类 混合分类体系 | 授课5 实训5 | ||
模式转变 | 各模式之间关联与转换 电商联盟 | 授课5 实训5 | |||
比较与借鉴 | 目前各大电商平台介绍、特点、比较、优势与瓶颈分析 | 授课3 实训3 | |||
四、电商战略定位 | 企业定位 | 市场定位、产品定位、电子商务平台定位、发展方向定位 | 授课6 实训3 | ||
个人定位 | 全面认识自我、找准个人与事业的对接点 | 授课3 实训3 | |||
愿景规划 | 市场分析、企业未来规划、员工愿景 | 实训5 | |||
五、电商平台体验 | B店实战 | B店(商城公司)注册、开店流程、平台规则, | 授课5 实训5 | ||
流程培训和准备工作、商品拍摄、商品发布、E客服团队管理 | 授课9 实训9 | ||||
接待与沟通、订单的处理、售后与客户维护 | 授课18 实训18 | ||||
C店实战 | C店注册、平台规则、店铺运营等 | 授课6 实训12 | |||
六、电商视觉营销 | 视觉美学 | 平面构成、色彩构成、立体构成、PS图形处理软件基本操作、视觉营销、店铺装修 | 授课9 实训9 | ||
主图技巧、细节图描述、搭配营销、 | 授课9 实训9 | ||||
店铺日常管理 | 卖家中心、橱窗推荐、上下架时间、宝贝描述 | 授课3 实训3 | |||
七、电商推广实战 | 营销数据分析 | 行业数据分析(潮流方向、季节影响) 后台数据分析(商品流量、区域流量等) | 授课6 实训12 | ||
店内推广 | 商品定价、促销活动、活动推广 | 授课6 实训6 | |||
站内推广 | 平台活动、直通车、钻石展位、第三方活动、帮派活动 | 授课12 实训12 | |||
网络营销基本术语 | Alexa排名、网站PR值、百度权重、搜索引擎收录、关键词与长尾关键词、关键词密度 | 授课12 实训12 | |||
网站SEO技巧 | SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析 | 授课12 实训12 | |||
站外推广 | 百度、搜狗等引擎平台,知名网站推广 | 授课6 实训6 | |||
八、电商供应链管理 | 商 品 管 理 | 贸易类 | 商品挑选、潮流趋势、商品整合、定价方法、促销活动 资金使用、库存商品、商品管理系统、品牌管理 | 授课6 实训6 | |
实业类 | 潮流趋势、生产成本控制、主力商品利润比例、新产品的开发、包装成本合算、配货管理 | 授课3 实训3 | |||
仓储管理 | 商品验收、仓储管理、分销平台(渠道发展) | 授课3 实训3 | |||
物流管理 | 合作物流、物流成本预算、包装安全、退换货管理、线下交易商品物流 | 授课3 实训3 | |||
九、电商团队建设 | 组建 | 团队人员组建、合理配备 | 授课3 实训3 | ||
管理 | 团队向心力整合、员工业绩考核、整体费用的把握等 | 授课3 实训3 | |||
十、校企交流 | 分享讲座 | 知名电商企业人、成功就业学员 | 3次 | ||
参观学习 | 知名电商企业参观、交流 | 3次 | |||
就业洽谈 | 学员与用人企业见面会,洽谈、就业 | 2次 | |||
十一、学员结业 | 结业考核 | 个人店铺运营状况总结、考核 | 1-2天 | ||
成功就业 | 学员成功就业,入职理想企业,正式上岗,回校分享 |
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