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标题: 杭州涉广琪案面包店退卡券遇阻 可拨打12315登记 [打印本页]

作者: 煎饼    时间: 2014-3-18 10:38
标题: 杭州涉广琪案面包店退卡券遇阻 可拨打12315登记

“几乎这些面包店的面包都吃过,现在不敢吃了,以后吃面包必须是自己家里做的。”昨天,杭州的王先生这样说,不过他手头上还有一家面包店近百元的券,“打算去退了。”

  而和他一样想法的消费者不在少数,昨天本报也报道了一些面包店表示可以无条件接受顾客的退卡要求,但也有一些被风暴波及的烘焙店表示,自己并未使用到列入黑名单的问题原料,总部目前还没有同意退券的通知下来。

  面对手头上几百、上千元的券退不了,不少读者向本报投诉。

  “并非商家自己说没有使用就可以定论的。”昨天,杭州市工商局食品处相关负责人表示,他们也看到了一些面包店率先做出承诺,愿意无条件接受消费者退卡要求,他们鼓励和支持企业这种负责任的态度。如果碰到商家拒绝退卡券的,建议想要退卡退券的消费者,可以拨打12315进行登记,等待问题原料事件最终结果出来,进行相应处理。

  据了解,昨天工商部门对涉及曝光烘焙企业的门店继续进行了排查。“不少烘焙企业对涉及广琪有关联的原料所制产品都进行下架和召回,我们也对这些企业的门店做进一步地检查。”执法人员表示。今天,杭州市工商部门还将对全市的食品批发企业进行检查。

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