在采访中，BBC 发现，和硕联合工厂的工人被强迫加班完成苹果设备的组装。此外，和硕联合还在身份证扣押、寝室、工作会议和童工方面有违反规定的行为。为了事实，很多记者卧底进入了苹果代工厂，有一位记者连续工作了18天，没有休息日，由于工作时间太长，他已精疲力尽。另一位记者，连续工作了16个小时，他表示：“每次回到寝室后，根本不想动了。即使自己饿了，也只想躺着，不想去吃饭。由于工作压力太大，晚上还睡不着觉。”
卧底的记者被强迫加班，这本来应该是自愿性质的。此外，和硕联合工厂的居住条件也令人不满意，有一位记者居住的房间有12 个工人。另一位卧底记者在下班后参加工作会议，还没有任何补助。
苹果也迅速回应了 BBC 的指控，并表示：“在保证公平、安全的工作环境任务重，我们不清楚有哪家公司比苹果更好的完成任务。我们与供应链合作解决不足，我们看到了不断的改善，但是我们知道不会停止努力。”苹果还告知 BBC，寝室过于拥挤的问题已经解决。BBC 在印度尼西亚的发现显示，非法采集的锡矿可能会进入苹果供应链。苹果表示，印度尼西亚的情况比较复杂，因为数万采矿者都通过中间人出售。
苹果公司有独立的供应商责任小组，并经常审核供应商行为。不过由于供应商数量众多，苹果很难保证所有的供应商都遵守公司的准则。
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