昨天早上8点10分,杭州地铁1号线一列从文泽路出发开往湘湖的列车,因为车辆连续紧急制动,在闸弄口站紧急停车清客,导致不少乘客上班迟到。
列车究竟出了什么问题,才会连续紧急制动、走走停停呢?
记者从地铁1号线运营方杭港地铁了解到,经过检查,昨天一直紧急制动的这列209号列车,故障原因找到了:信标处理设施故障。
“信标处理设施,是我们调度中心用来监控每辆列车位置的装置,一旦信标处理设施发生故障后,调度中心就无法准确监控列车的位置了。出于安全考虑,这列车必须退出运营。”杭港地铁发言人李娜告诉记者,“这辆列车是当天早上6点10分发车的,正常运行了一个多小时,直到出现问题。”
李娜说,发生故障的列车目前已暂时停运,等待设施更换后再投入运营。
昨天早上的闸弄口站,因为列车清客,有那么一段时间堪称人山人海,不少乘客都等得十分焦急。如果再发生这种情况,乘客该如何处理?
“如果某列列车不得不在某个站点清客,我们对于故障处理时间会有一个预计。”李娜告诉记者,“因为站台层乘客很多,并不是所有人都能近距离地跟站务人员交流,所以还是建议乘客注意听站内的广播。此外,如果预计延误时间较长,我们会上报交通管理部门,安排地铁站外的接驳车辆。”
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