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1 d/ a1 n4 u! s4 q 组织下沉——5 c' t! b9 C' ]8 o
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强基固本解难题+ c9 l0 W5 f2 C) s, Z! w; l
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“从‘黑榜’到‘红榜’,不但生活舒服了,自住的人多了,连房价都上去了。”说起小区的变化,家住伊萨卡国际城的蒋瑞翔说。* v& c7 V: Y i0 l3 u6 f" w% X1 z6 m
, i* ^& l- p7 r3 V 伊萨卡国际城位于白杨街道,紧邻钱塘江。走进这里,无论是道路两旁高大的棕榈树,还是地中海风格的建筑,都让人眼前一亮。然而2008年交付后,当初的“高端江景房小区”,却屡屡因为负面新闻而出名:2013年,业主因消防栓不出水多次前往相关部门和媒体投诉;2016年,这里发生了43次电梯故障,上了官方公布的“黑榜”…… . S$ y* g3 @5 D; x7 y, `# @7 N& b- N) _/ j# Z* j4 ]( t1 e0 a2 N5 C0 m$ Z3 m
“我们调查发现,伊萨卡小区乱象,病根在‘管理’。”根据白杨街道相关负责人的分析,基层“不给力”,导致过去业主、业委会和物业公司的三方角力。小区有3000多户人家,可由于治理不得当,优势反而成了劣势。 + g6 L e; s) i( H8 a ' F' \9 k8 |5 T) A2 Q( W# [8 d 对症下药。在小区所在的伊萨卡社区党支部完成调整后,由党组织引领,构建起“街道大工委-社区大党委-网格党支部-楼道党小组-党员中心户”5级党组织下沉体系,建起9个“治理网格”,每个网格设六大基层“服务员”。物业、社工、主任、书记……居民可以随时找到“服务员”寻求帮助。大到更换物业公司,小到居民家中漏水,“服务员”有求必应。最近一段时间,伊萨卡国际城完成了20幢高层住宅的电梯大修,并重新确定了原厂维保;2019年9月,小区消防设施全面改造提升完毕……居民最关心的问题,逐一得解。“过去小区房屋七成出租,三成自住;如今,自住比例上升到七成,越来越多‘房东’真正成了‘业主’。”伊萨卡社区党支部书记唐浩表示。, a) `/ C& m8 k* ]/ u4 x! O3 ?
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“基层的问题,事小影响大。能不能妥善解决,基层的力量非常关键。”钱塘新区党群工作部相关负责人说,“沉入式街社”首先推进组织和阵地的“下沉”。尽管设立仅半年多,钱塘新区已经完成401个网格党支部的“全覆盖”,并建立了1200余个楼道(街巷)党小组。而116个街社党群服务中心,实现了学习教育、议事协商、办事服务等治理功能的“全链条”,成了党组织力量得以落地的关键阵地。 4 L! Y% p( C# X) _- d$ X' Y # x6 P$ ^' A, f! Z. h Q9 y% p
. N& K1 w4 y, B! l4 J$ ? 小区拥有动态感应系统,在周边建起实时防护网;车位统计系统,多少车位停着车、多少车位空着,一眼掌握;更为神奇的是,小区周边如果出现违停车辆、“牛皮癣”等异动,它都会通报提醒;而安装在电梯、电器、井盖、消防通道的感应系统,还能实时探测电梯电器故障、井盖松动、消防通道被堵等情况,防患于未然……, u+ v: B' R9 J
' N7 B/ ^( M" u: ~% A 前新福苑几乎位于整个杭州的最东北角,在“智慧钱塘”的不断延伸与布点中,这个“偏远”小区并未被遗忘。“这是个回迁小区,大家以前习惯了住农村。”小区9幢居民钟爱芬说,“刚开始用不惯这套高科技系统,但很快就离不开它了,毕竟安全最重要。”, t( v. r: d" I. H8 A+ {
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基层治理亦需要智慧加持。作为杭州集合众多创新资源的新区,钱塘新区也成为了智慧系统试点的“前哨站”。2019年以来,钱塘新区搭建模块化智慧基础设施应用管理平台,加强城市运行状态的全局分析,不断提升城乡运行管控水平,让智慧应用在基层治理中持续发挥作用——+ y4 P5 d- P5 \% O+ k0 c3 I
) e; l. a. q) W8 D 在国际人士聚集的白杨街道朗琴社区,首台“境外人员住宿登记申报自助机”刚刚投用。别小看这台不到一人高的机器,它具备证件资料页图像识别功能,申报人将护照等证件在自助机扫描口进行扫描后,系统会自动获取相关信息,无需再进行人工填写,只需要对获取的信息进行核实、校对,操作简便易行,住宿登记回执在申报完成后立即生成,申报人实时收到反馈。 + c' g5 J' f) ]5 [ . d& ]( e @# a/ ^( U, T% V 凭借这套首创的科技设备,在朗琴社区居住的“老外”们可实现出入境、侨办、社保、就业人才等59项涉外事项的办理,真正做到了“办事不出社区”。9 D8 i% Z& G7 `( ~
" {0 R0 H/ r1 l2 f% m* H9 \3 o 在钱塘新区,智慧系统落户“第一站”还有不少。结合“最多跑一次”改革,该区全力以赴、因地制宜开展“代办、就近办”的群众服务项目。截至目前,包括人力社保、市民卡、商事登记等在内的近60项业务可“村社办、在线办”。 3 ]# R+ A# |6 B4 a& X( e # X& k! _/ q! q, i 钱塘新区还在大创小镇率先布局了领先的“商事登记自助服务终端”,注册企业只需要携带手机、身份证和两张纸——一张创业园区的“入驻审批表”,一张创业园区的“住所使用证明”。注册人甚至不需要跑市场监管办事窗口,注册、审核全程在线上完成——真正实现了“最多跑一次”和“全程不见面”。