无良商城卖家—美特斯邦威五洲专卖

gangbiao113

2009年11月，本人在淘宝商城卖家——美特斯邦威五洲专卖买了一条裤子，寄到后发现裤子上有很大的两个线结，做工明显不行，本人认为属于严重的质量问题，于是申请全额亏款（包括邮费）。本以为商城的买家都是以诚信为本的，但是接下来的事情让我极度失望。

1 d5 i5 [% {3 w' L& \8 L2 N发现质量问题后和卖家交涉，卖家说不是质量问题，不予退款。为了说明这个质量问题，我法了照片在留言中。本来关于质量问题的认定双方存在认识上的分歧也是正常的。但是当我申请全额退款、并附上照片后，“美特斯邦威五洲专卖”没有做任何表示，且对我在旺旺上的问话不理不睬。结果因他们没有任何操作，退款协议默认达成。
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接下来按程序我要退货给“美特斯邦威五洲专卖”了，但是我在旺旺上问他们要退货地址时他们就是不给我，还和我在是不是质量问题上绕圈子。到退货截止日时淘宝商城的人说我随便输入一个单号，然后他们会来接受处理的，我就随便输入了一个退货快递单号。

5 K- k' J. h' a, d) l8 L; R到12月底，淘宝商城核实情况，最可耻的事情来了，“美特斯邦威五洲专卖”竟然说我没退货给他们，我都没地址怎么退货呢？！真不知道这样的商家怎么会这么信口开河、胡编乱造？！结果导致我的钱打到了他们账号上。

煎饼

“到退货截止日时淘宝商城的人说我随便输入一个单号，然后他们会来接受处理的，我就随便输入了一个退货快递单号。”
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  这个是最关键的，谁和你这么说的，是否有证据，如果有就是淘宝的责任。