岗位描述: | 1、致力于提升淘宝网用户服务体验;! ]9 y6 T- }7 v! B% R( t6 ?) J 2、独立负责推动、解决淘宝网买卖双方交易过程中产生的各类纠纷、疑难维权问题,促使双方达成共识2 x1 w+ m9 F# ^& ]9 D 3、基于日常纠纷、维权问题处理,进行总结、分析,并提出优化。 V* o* t1 l1 \% U2 [/ U1 T 4、工作时间:每周工作五天(9点-18点),双休 5、工作地点:阿里巴巴西溪园区,文一西路969号(公司上下班有接驳车) |
岗位要求: | 1、本科学历- ^* o; ]/ t4 K. I9 b; I 2、普通话标准、声音甜美、具备良好的沟通能力及判断力;+ [; F4 E& `: K, P( w 3、抗压性强,思路清晰反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;: y, d& r, Y3 a' C 4、乐于倾听,有良好的服务意识工作耐细致;9 ^# A% ]' L7 a. C# s) G5 B$ f 5、有丰富实习经验者优先 |
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