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标题: 接听打错电话的各种方式 [打印本页]
作者: 宝宝我    时间: 2008-9-27 11:36
标题: 接听打错电话的各种方式
NO.1 温柔应对打错的电话――; g2 K5 b: O5 M7 N: @* O. V$ l
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一日午夜，睡梦中突然“铃~~铃”电话暴响。, l) J- R+ _0 g  z
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“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪睡眼，黑暗中摸起电话。! h+ y1 B8 y. ^& d6 U# l
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“喂，谁呀？”
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“大舅，是我。” * m& b( k! d5 n* Z) j& g! ?. z
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“哦，是你呀外甥。”
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“大舅，您身体好吗？”
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“挺好的。”
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1 k" w- H4 T' d2 B" r# E& X3 A“我舅妈身体好吗？”
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“都挺好的。”
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“咦?大舅，你声音怎么变了？”
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1 W" E# p. j& n+ D. g“因为你打错电话了，外甥。”
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对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 $ V. N0 ]  P$ `" Z6 L4 k
NO.2 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――4 h% g. v1 m6 i2 T8 B

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1 w* y6 k! ?, c. T5 q3 C$ W+ d　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。 ! i% P* e" a; w0 M

4 A4 v' G9 p$ {0 ^4 Y“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。 2 ^1 V7 O/ z* q

8 }5 Y  o/ b/ ~9 F( u) o) W“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。 6 C; \' g0 q' T- s: ~
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“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。 ( L2 U$ d' S4 x) `9 T& O
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“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。 / i6 D+ X$ ^6 s
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“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
4 I; h  z. K% d8 p/ _6 b& ~我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。 . c9 x' B5 z4 F) h5 c/ a+ w1 L6 I
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“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。 " q' E9 k' k6 Y+ G8 ^# g$ I
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“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
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“你是那位？”
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“我是叶子。”
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7 N3 p! M8 m( {: P" o$ _; T“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
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“啊？两个月没见她怎么出国了？” 2 [( t5 ~/ o3 R6 `6 R2 Q4 W! _7 g

8 r' A0 g- K% n: S; g“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本计算机，不知到地址，没法寄。” " c% z( E2 g: J; P( z. w/ y
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“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
/ p+ o2 T# D6 _0 m0 `! U4 ONO.3 这样做是不对的――
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; c' |# R+ D3 _+ ~: n　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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8 X5 T/ b+ n& N“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
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“啊，好，无所谓啦。”
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3 \1 K' G4 D! R/ U$ [1 G% a0 G: s  S“啊？先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
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“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？” 3 t+ h5 T% K& S* x3 A5 A0 v

- C4 x7 |8 F# d- p7 l* h“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。 + y2 |9 B9 {; x% @
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“您感觉您家网速快吗？” $ a8 W$ h1 u" g

/ V) s' y! U. `* R1 t4 `“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
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“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试” , `6 l& Q9 p: d; U  B

" T. e0 y, H3 r“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
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& H3 p  r( ~; |) B1 y9 `! D“您感觉怎么样？” + {& T0 f7 T" I. q6 r% z# T4 j

% v& f' [+ A& u“片子老点。”我遗憾的说。
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2 r4 O" ?, T9 W' p* q“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。” , B; L8 q7 i0 S6 D' G1 R0 B* |

6 H) K' U0 E2 ]; z" p+ W“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
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“是吗，停顿时间长吗？”
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' Z. Q3 k( X  g“大概三十分钟吧。”
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1 I5 U8 [% V; @“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
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“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”   V( v" i* s+ z+ r8 }: X
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“啊？您自己暂停的？”
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“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
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“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。” ! W, i4 X( U! Q. N$ {

# s  z7 r* J: l, V6 w+ I接着又问“还出现过其它问题吗？”
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" d9 i, z+ f# z7 Z“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
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. z" [/ p6 _4 n. Q( S/ k“我？” - ?$ j  P$ c: C

$ G+ {, y- m- S/ F3 k“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
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“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。” 1 A* w- n; ?5 D3 H& B0 _' \

& W: z3 a! |  l* N/ ~" S; C“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？” 1 T+ n9 T$ f! b8 T. Q

- Q4 ], \- [, S: ]2 ]“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 ( L  q: O6 G, P7 E8 e) o
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“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
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5 ?0 P9 n; Q! T4 K: ?话音刚落，只听电话那边“?”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
6 w; q! `8 w+ J. X6 n/ ?, G2 {9 WNO.4 以彼之道还至彼身―― $ r% A+ ?6 G) ^' S* x& i1 |
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　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，计算机都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
. t2 ?) \- Z: ?0 w& \　　“您好。我这里是网通话费中心。” $ z& ~4 p- y. h$ k8 Z( C
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“你好。这里是**家。” 3 {: u+ K# ?% @2 }+ L
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“我想通知......” & U# l/ i. X3 s7 n
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果操作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事，纷纷议论“这家电话够先进的。” - `+ c6 ]4 X( j' g5 B+ i0 K
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“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。 5 O. j8 C, t5 s2 m' i# U
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“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
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“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二” " _1 R& J" k0 @: z; l/ z! {
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“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
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% y! n) c( I+ [“一。”对方的语气有些无奈。 $ e0 Y5 v3 u6 C2 m8 d* R

0 o( }- J$ W6 r- R& R  l7 e“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其它请喊（三）操作失误喊（返回）”
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“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
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. p6 X$ C$ G8 i' f5 w3 |" e$ |“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”
作者: Aries    时间: 2008-9-27 11:41
今天凌晨也接到个电话，被我骂了一顿
作者: RoyChenping    时间: 2008-9-27 13:01
我来的都接···反正接听免费···



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