淘宝购物

QQ1738756534 · 发表于 2011-3-10 13:45:26

我在淘宝买了双鞋子，快递员送过来我就签收了……后来拆出来才发现实物色差很大，材料也一网上图片相差巨大，我该怎么办最好呢？我还没确认收货的

小孩子 · 发表于 2011-3-10 14:26:54

退货啊，还咋办

跳舞De馒头√ · 发表于 2011-3-24 10:28:22

和卖家协商呗例如退50%费用，或者快递回去全额退，如果协商不成打淘宝客服0571-88158198 咨询

jhsn2010 · 发表于 2011-3-24 20:58:22

色差是存在的，这样就不要讲究。如果是细节的话，完全可以要求退款的。

花、落 · 发表于 2011-4-1 11:17:45

我现在做的是淘宝客服，一般淘宝上签收了就是默认商品没问题了，卖家会以物流信息签收为依据，你可以跟他们协商下怎么样，看可不可以退换，好的卖家的话可能会的，或许退部分钱

oV_Vo · 发表于 2011-4-6 22:32:59

直接拍照说明原因要求退款，这个和签不签收没关系的

要是卖家不退，直接投诉，淘宝客服肯定给判退款的，就是你照片得拍清楚点

我两黄钻，这事情看的多了

不过千万别付啊。。。付了就什么都没了啊

oV_Vo · 发表于 2011-4-6 22:33:05

直接拍照说明原因要求退款，这个和签不签收没关系的

要是卖家不退，直接投诉，淘宝客服肯定给判退款的，就是你照片得拍清楚点

我两黄钻，这事情看的多了

不过千万别付啊。。。付了就什么都没了啊

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