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“呼死你”来电应急防护服务

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  • TA的每日心情
    奋斗
    昨天 10:04
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
    5 F7 C1 o' R7 b; r7 p1 g5 v
    , S" j, T9 J$ n+ f3 q& T“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。! {. F% }( ]5 M0 B

    0 F! \: S. D$ \: I2服务办理要求
    2 ~. y. d2 P, C9 W: r; v6 N( v& Y7 v+ ?0 R' a
    办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:! \% P7 I) x/ g. v; c9 {

    2 G9 g) L. [6 \- t  e5 T' s1用户正遭受“呼死你”骚扰;9 L# ~) X1 p: A& f. q* ^
    2属于VoLTE用户;  U! o$ y5 n. r" A
    3用户主动申请并同意开通。
    - a1 n9 i4 l& g. z- F2 J+ A3如何办理使用与退订?& _- W/ Q0 A: U7 s# g9 A( S# x
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    / k* t/ }9 {) O. R( p! F: S- r. C+ P$ U! f) z+ h; ~$ G# ~- |
    4来电应急防护服务收费吗?
    ( h* K1 v" C# i* N
    . g6 G7 s9 [: Z5 h本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
    * m* a, ]- D6 }$ p
    1 W7 h* |# r2 P2 e! `5防护服务开通后有什么注意事项?
    1 z) f0 n+ U: d9 Y6 w6 k; o+ Z- u: V- |1 M& d6 h
    开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
    3 o4 {# g7 X: a( e+ `# Q' {! t1 \
      R; y0 ]- r, }6 o6防护服务有效期
    ! s1 f% V1 o) f9 m3 Z" v% J3 N* v" }+ p8 s) z* y" I- X3 \
    来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。

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