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“呼死你”来电应急防护服务

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    4 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
    ( o  `4 P7 Q7 B+ q7 A+ }
    ! f3 o6 W/ `& k4 q. L“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
    2 J7 i; @/ J# h( `5 w3 p7 _$ P" j1 g  k9 E
    2服务办理要求6 |/ i& N+ f6 O& k/ M
    % |+ A" i6 ]' v, I) n$ t* W
    办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:- ^6 }$ y0 H$ u# y; T, C& a( z4 V

    - m" X2 T5 ^3 i5 u- B1用户正遭受“呼死你”骚扰;
      h4 c; H' d/ r/ O7 {2属于VoLTE用户;7 K3 ?- T! O" U; G$ Q2 C
    3用户主动申请并同意开通。" d$ W, N, U  b7 V
    3如何办理使用与退订?! m% h+ ^) P) {, k& B
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理$ |, O$ ]; _% n2 y

    3 k; u; A6 G8 r( Y  q4来电应急防护服务收费吗?
    % ]* V0 ~+ W' c/ O9 L& ^; Y" a" O" R+ F: i  D
    本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
    " C% e' ]0 V, U: ^) m
    2 d/ d* [9 U0 ~' D0 Z5防护服务开通后有什么注意事项?, L! M5 y# q1 k0 d. D6 u0 P
    1 k0 U8 s4 \* U* [7 S$ O6 S" C
    开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
    . g0 |5 z5 |. t; L% I" T) J7 z& G# i' N7 `$ S
    6防护服务有效期  @" z' h$ l  \) Y

    ! c3 T2 N7 c3 R; Y来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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