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中国移动出了个花卡宝藏版19元D套餐

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  • TA的每日心情
    擦汗
    3 天前
  • 签到天数: 1406 天

    [LV.10]以坛为家III

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    1
    发表于 2020-3-10 10:21:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    / g0 a6 [2 v* d/ w9 x% f. d: A* n/ o3 U6 z- F

    2 ?0 k0 d; q7 F; U1 U8 Q/ o  `19月租 里面包含100分钟和1G流量,通话一毛一分钟,流量超出1块钱1G每天。8 D3 A4 {7 _1 C8 N  l
    各位发挥自己想象力,去改套餐吧!3 s6 U! Z* f9 m! t/ s' z
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    擦汗
    3 天前
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    [LV.10]以坛为家III

    2
     楼主| 发表于 2020-3-10 11:19:41 | 只看该作者
    【移动花卡宝藏版哔哩哔哩19元(即移动花卡宝藏版19D)】下线时间改到3月16日,从3月17日起不再办理。在此期间的办理要求如下: 经与省公司市场部、品管部沟通,已同意放开老客户变更限制,同时给热线前台部分岗位开放办理权限,具体办理规范强调如下: 1、存量客户不主动宣传,仅对主动咨询投诉客户办理(需注意区分客户咨询投诉的是哔哩哔哩版还是其他版本,如果是哔哩哔哩版的,才改19D,其他的都是改19A),市场部会稽核; 2、存量客户转入不享受权益合约的第三方会员领取(需向客户主动说明提醒,避免后期服务质量投诉) 3、19D套餐办理权限已给10086、10088前台团队经理、区域经理开放,明天生效,请大家试用,有问题及时反馈。 4、前台员工根据客户原声记录,原则上仅套餐变更需求,提交前台团队经理、区域经理办理,涉及变更套餐无法解决的投诉问题,则记录投诉单处理。
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