TA的每日心情 | 奋斗 5 小时前 |
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签到天数: 2255 天 [LV.Master]伴坛终老
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有时流量不够用,有时富余用不完,遇到过这情况吗?想要让通话、流量不浪费?流量通话共享业务了解一下!我们将近期客户咨询较多的问题进行了整理,以便您更加清晰的了解。
: f' N* { J7 D8 {7 k 1、流量通话共享业务是什么?
0 I9 ]' T9 `% x( k5 d8 e0 v 您好!流量通话共享业务是一项向指定套餐客户推出的“流量+通话”分享的服务,户主可增加指定数量的成员共享主卡的流量和通话,月费10元/月/户,共享功能费均由主卡支付。
2 Y' j. G4 {6 V$ c$ h: l4 w" g 2、所有客户都能可以参加吗?% x0 v* ?3 ^; j/ y
您好!(1)主卡:浙江省内办理智享套餐、飞悦套餐(2020版)、幸福家全家享套餐、智享套餐(家庭版)、畅享30GB/50GB套餐、幸福家套餐、新浙江人幸福卡、共富包年套餐、飞享套餐(限80元及以上流量模组/手机上网自选包)的客户。(2)共享成员:浙江省手机上网客户,除不能作为共享成员的套餐客户外。注:共享成员具体数量由主套餐决定,不能作为共享成员的套餐名称,详询10086。* @8 I$ W/ S3 s7 Q5 E9 M
3、办理后什么时候能用?6 V0 ~6 E5 C' H1 n
您好!办理流量通话共享组网/增加成员立即生效;删除成员立即生效(若成员只有1个时,操作删除成员即自动拆网,次月生效);流量通话共享业务拆网,次月生效。
# q' e/ T) n& K 4、我是成员,我办理成功后是成员的流量优先吗? v9 H! Q% c, `6 P: _9 H9 R) m) y
您好!(1)主卡:按照个人流量/通话免费资源优先级顺序使用;(2)成员:个人自己的流量/通话优先使用,最后使用主卡可共享流量/通话。注:超出的流量、通话分别按照主卡/成员个人费用自行支付;共享成员超出可共享资源后产生的费用计在共享成员自己的账户上。(特例:如共享主卡的越用越便宜套外流量也是在可共享范围内,则成员使用主卡越用越便宜套外流量产生的费用仍计费在主卡账户上。)
; P# @- D$ O$ Z5 W' X5 ] 5、共享流量/通话用了多少怎么查询呢?' b1 g V. j0 ~+ z. D, I; s% {7 n
您好!您可登录中国移动浙江APP查询共享流量/通话使用情况(查询路径:中国移动浙江APP-首页--流量专区--流量通话共享)。(1)主卡:可查询可共享流量通话总额、剩余可共享总额、成员使用情况。(2)共享成员:只能查询到共享流量通话总额、自身已共享流量通话、剩余可共享流量通话。+ S7 L2 Z$ H6 y6 P
您平时可关注我公司“浙江移动”官方微信或手机登录http://dx.10086.cn/stdxxz下载“中国移动浙江”APP,及时了解更多信息。+ F/ [8 M+ b7 C
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中国移动通信集团浙江有限公司 2023年4月3日
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