州亚运会各项赛事正在如火如荼地进行,不少观众比较关心线下购票、电子票兑换纸质票、电子票转售转送等问题。
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按照杭州亚运会购票的官方说明,杭州亚运会体育比赛实行购票实名制政策,按照一票一证进行限制,即一张有效身份证件只能购买同一场次一张体育比赛门票。体育比赛均实行入场实名制,即观看体育比赛须携带本人有效身份证件入场。
有些观众线上购买电子票后,出于自身习惯或者留念需要,想将电子票兑换成纸质票,应该如何操作?
“这届亚运会就在家门口举办,我的父母也很想去现场感受下氛围,所以我给他们买了亚运门票。”不过,赵先生的父母岁数大了,不太会使用智能手机,他就想着把电子票换成纸质票。
记者了解到,目前浙江省内的各大亚运场馆售票亭和官方门票服务网点,可免费为选购电子票的用户提供兑换纸质票的服务(具体可兑换场次,以现场票务信息为准)。电子票兑换成纸质票后,电子票作废,公众售票官网将不再提供电子票专属服务,如转售、转送、电子纪念票等。
值得一提的是,由于目前杭州亚运会各项赛事密集进行中,各大场馆售票亭都有不少人。想要兑换纸质票的观众,也可以选择官方门票服务网点(工商银行指定网点)进行纸质票兑换。
杭州的陈先生告诉记者:“之前我看中国男足亚运队的比赛门票,就是通过工行网点兑换的。网点里面有一个自助机,出示二维码就可以打印了。只不过打印后,原先的电子票就不能用了,所以千万要留好已兑换完毕的纸质票。”
陈先生表示,这届亚运会出于绿色办赛理念,工作人员一般鼓励大家使用电子票,“我是想拿着纸质票留个念,所以就跑去工行网点换票了。”
有些观众出于电子票转售转送的问题,也会选择将电子票兑换成纸质票。
按照规定,已经购买电子票的观众可以在公众售票官方网站H5页面、“智能亚运一站通·票务通”票夹中查看。但如果是代家人抢票,特别是像赵先生这样家中有不太会使用智能手机的,只有将手机中抢到的电子票转送给需要观赛的家人后,对方才能在自己手机的票夹中找到这张电子票。
特别要注意的是,距离售票场次比赛开始不足72小时,不可发起转送;如门票发起转送后2小时内未被接收人接收,则门票自动取消转送并退回至转送人账户。
也因此,出于这方面的考虑,一些观众也会将这些电子票直接兑换成纸质票。
官方转送服务
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