为弥补常规“120”电话报警的短板,近年来,市急救中心在“杭州120”微信公众号“微急救”上线“听障人士一键报警”功能,破解听障人士无法通过语音描述地址的困难;在“浙里急救”和“互联急救”App上线一键呼叫120功能,调度台同步收到报警人呼救信息和定位,满足多元化的急救呼叫需求。为满足患者转院、出院需求,规范非急救转运服务,市急救中心起草《杭州市非急救转运服务管理暂行办法》,组建非急救转送队伍,设立“96120”专线电话号码承接非急救业务,“平战结合”守护城市安康。0 F) i& U# |/ t! Q. o6 i" o0 S
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' ^, a& f9 |2 Y( B杭州市交通运输局关于市政协十二届二次会议268号提案的答复 摘要:
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平战结合开展“非急救转运”。非急救转送服务是群众就医的延伸,转送对象大多数有不同程度的医疗服务需求,具有较强的专业性和医疗属性,离不开卫生健康行政部门的监管。我市非急救转运服务电话为“96120”,接警及派车均由杭州市急救中心负责,市急救中心结合自身情况,整合急救资源,以“平时服务、战时应急”的理念组建非急救转送队伍,对院前急救与非急救转送服务实行分类管理,在确保日常院前医疗急救工作不受影响的前提下,平时提供非急救转送服务,战时迅速转化为应急救援力量。
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