该用户从未签到
|
6.1培养计划 首次计划招聘3人,培养愿景是成为本公司的客服总监。
1 k5 J! X; x- r6.2职务 6.2.1受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录,进行分类总结
& e' K" s7 i( ~9 o% F/ C8 x' ]6.2.2维护良好的客户关系,掌握客户需求; . G% C8 H5 w% C7 l9 M
6.2.3接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
- d" K& R4 Y2 O6 M* p) s6.2.4监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;( V! h6 N8 o% {3 V, F
6.2.5负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
2 s( L8 w% d# D0 ^0 v2 C6.2.6调查每期销售产品售后反馈。 6.2.7总经理临时指派的其他工作。 3 W/ b, v# H- r4 u6 v: V7 L1 `
6.3招聘要求 6.3.1女性,身体健康,大学专科及以上学历,有相关经验者优先;
% ]7 S- z) z6 [- C6.3.2能吃苦耐劳,诚信随和,做事认真有责任心,承压能力强,愿意在年轻时全身心为事业付出与拼搏;
8 V3 V8 J5 r4 _1 W" B6.3.3没有异地工作的家庭或感情羁绊; " J; e2 Z% b% I, t, o, j, E
6.3.4没有先就业后择业的思想,能和本公司相互忠诚;' m5 d& K$ G. ]
6.3.5熟悉计算机和互联网,熟练使用Office等办公软件; . `$ M6 j7 {, t0 S
6.3.6普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5 f% o* y* F1 a- O4 D0 M6.3.7有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题; * ]$ A9 ^* q' A( g( `' f
6.4工资标准 具体情况面议请应聘者仔细看入职条件 请发简历到邮箱hr@feinijia.com
# S Y, l7 e9 Y2 x% l1 T8 L海宁飞你家团购网http://www.feinijia.com/city.php?ename=haining |
|