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据《福布斯》消息,专门从事航班和机场旅客行为分析的伦敦Skytrax研究公司,评出了“世界十佳机场”。Skytrax并没有对航班是否准时、包裹丢失和客户投诉等因素进行评价。相反,它收回的550万份问卷向乘客们咨询了31个问题,包括到达机场的公共交通、进入机场是否便利、机场候车室的舒适度、气氛以及清洁度、工作人员友好程度以及语言技能、娱乐设施、上网是否便利、购物和就餐选择等。排名世界前10位的机场分别是:. u7 Z+ [5 U) j& E' Q
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1.香港机场(Hong Kong Intl. Airport)
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8 q; z6 I2 ?5 Q4 e" C) g 香港国际机场连续第五年被评为世界最佳机场。它只有一个候车室,有着未来派的设计,落地窗能够让候机的旅客欣赏香港铜罗湾的美景。机场对客流进行高效的管理,乘客转机非常容易。高速大巴在23分钟之内就能将乘客运到市中心;如果误机,机场还有一个美容院,可以去免税商店购物,或者在亚太地区最好的饭店Regal Airport饭店休息。4 p) \0 f8 s% [" }; a
2. 新加坡机场(Singapore Changi Airport)
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3 l9 b/ H' S& _' B& P$ v( s( B N9 j! u 排名第二的是新加坡机场。虽然并不如香港机场宽敞和开放,新加坡机场努力为乘客创造最大的舒适度,提供极可能多的娱乐选择。机场候车室屋顶有一个游泳池,一家24小时的剧场,两个候车室都飘溢着兰花香气。
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3. 韩国仁川机场(Incheon Airport)$ T: e4 u1 e* y! t( o8 N& a
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位于韩国首都首尔(原汉城)的仁川机场历史不长,知名度也不高,但是它的候车室非常宽敞,乘客可以自由自在地转来转去。这个机场的清洁度几乎是世界上无以伦比的,而且它提供很多的购物场所。在候车室的各个角落都有互联网接入点--这并不奇怪,因为韩国是世界上互联网普及程度最高的国家之一。3 x3 `6 X* I6 W+ v
2 L4 \4 a0 C' l% d* N/ A S 4.德国慕尼黑机场(Munich Airport)2 j- w. ~! ]( y8 Q2 S. W. \6 O/ \! f( {
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s* K3 {7 V4 ^ 德国慕尼黑机场从去年的第10位上升到了第4位。在客流速度和转机的容易度上,它远远超过了法兰克福机场,
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5.日本大阪关西国际机场(Kansai Intl. Airport) % n Y2 O! [; z6 X! c5 V8 Q8 m: l6 \
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* l6 p% C' J+ t3 v# ?$ F. [9 R. B 比起东京的成田机场,位于日本大阪的关西国际机场(Kansai Intl. Airport)知名度并不高,但是Skytrax公司表示,它提供“最佳质量的机场体验”,这主要是由于它在乘客客流的处理上非常高效,整个机场都可以无线上网,五星级酒店与主候车室其毗邻。. _' A$ H6 A/ M% ]0 H, d/ E
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6.阿联酋迪拜机场(Dubai Airport)
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$ Y; S) S- @% Z4 }9 e& h 阿联酋迪拜机场被评为中东最佳机场。它更多地被作为乘客的一个中转站而非最终目的地。一些人表示,现在正在进行的一些建设将会让人们的行走距离增长,从而减慢客流速度。迪拜机场以其免税商店和华丽的设计而闻名。
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7.马来西亚吉隆坡机场(Kuala Lumpur Airport)/ |, X3 C) w5 ~, F
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9 b3 B7 j% ~! t+ r/ v+ t1 h$ w 马来西亚吉隆坡机场的历史并不长。它在刚刚开放时一度老鼠泛滥而困扰。乘客们对它的建筑设计颇为称赞,机场有一条通往市中心的快速轨道,有一家五星级饭店与其毗邻。+ t2 d' u) M) `' s6 G1 q4 f: B1 y# o
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8.阿姆斯特丹史基浦机场(Amsterdam Schiphol Airport)8 r8 \/ ]+ }% K8 _: D
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多年以来,阿姆斯特丹史基浦机场一直被评为欧洲最佳机场。像该调查所涉及的很多机场一样,阿姆斯特丹机场只有一个候车室,但完备的地面交通设施让乘客可以轻易地抵达市中心。它的免税商店是欧洲最好的,此外,它还有一家赌场供旅客消遣。
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7 P& h+ Y, P& P/ \: S" @% h 9.丹麦哥本哈根机场(Copenhagen Airport)
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10.澳大利亚悉尼机场(Sydney Airport) |
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