[转帖] 赛门铁克如此态度恶劣为哪般？

mimiwuqi

诺顿的“误杀门”事件已经过去近一周了，作为事件的直接受害者，在过去的几天内不仅没有看到对方的积极的认责态度，反倒见其为自己的行为寻出各种开脱的理由，态度强横，史之少有，实在是为人所不齿。
 
1、难以操作的解决方案！
按照其官方提供颇有技术含量的“误杀”解决办法，即使恢复系统后机器仍存在杀软不能正常使用的问题，需要卸载和重新安装，但卸载诺顿谈何容易。繁索的操作方式对于稍有专业知识的我来说都有点吃力，对普通用户而言其复杂而不易实施程度可见一般。

2、态度强横的官方声明！
发生了这么大的安全事故，在官网上居然没有明显的导向。事件发生后赛门铁克曾经发布的三份声明，对事件的责任只用一句“深表歉意”带过，更有甚者第二份声明中甚至连道歉话语也强硬删掉，居然还将事件责任推卸至一种自动化分析系统的第三方软件。

3、歧视国人的赔偿态度！
对赔偿问题只字不提，拒绝承担责任。作为一个国际知名的杀毒软件企业，发生这么严重的安全事故，居然绝口不提如何赔偿，甚至还拿出免责条款来为自己开脱。这种钻中国法律漏洞，蔑视中国用户的JS行为，实在是让广大的中国用户失望透顶。要是在国外，恐怕赛门铁克早就赔得倾家荡产了。

4、设有陷阱的赔偿条款！
赛门铁克事先在赔偿条款中预先设置陷阱，条款声称：最高赔偿额不超过软件的购买费用。那么既然有最高赔偿，是不是应该还会有最低赔偿呢。 如果没有理解错误的话，假设能够顺利拿到赛门铁克公司最高赔偿的用户 —— 恭喜你“中奖了”

易房特工

呵呵

凤阳一水

顶一顶！

Q7

我貌似亲身经历古,症状是8断重启,进8了系统桌面的说`

熊猫

对于中国用户，不需要赔偿。因为中国个人PC从OS到杀毒软件，哪个不是盗版破解版？！

ヤ①個魜简單

我用免费软件..无权发言..

6253e

这不是别的问题,做错事是要有个态度问题的,看看诺顿哇,它就是个LJ!

landai

3134d

以为自己错了,就没事没事的?可能吗?真是天真!

4264s

路过看看,拿分走人

[此贴子已经被作者于2007-6-7 21:54:47编辑过]

yuzhouzhong

既然不能找人家赔偿，最简单的办法就是把ND删了，不用ND换其他的！

yuzhouzhong

删了诺顿，不要了！

望山

用瑞星就比较好的，还是国产的好，不要信外国货。

我联络部

国人受欺骗了这么久，大家说还能让这些软件存在嘛？

媽媽

...!!