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刚在 xxxxxx 看到的.觉得很搞笑就转过来了....哈哈8 ~( }! q# z3 x& Y7 X) `0 A
XX网的电话铃响了,客服人员拿起电话...
$ ]0 g \( J' ]( C* s1 i3 R客服:XX网。您好,请问有什么需要我为您服务?
% U; c# \. x1 U! `( Y顾客:你好,我想要…… g; y: \+ I; S5 \7 b
客服:先生,请把您的会员卡号告诉我。
2 u6 ?9 ~" C/ i- [' J顾客:16846146***
, j/ E# |1 i8 @; v! S; p ?9 w4 a客服:陈先生,您好,您是住在中山路一号12楼1205室,您家电话是6892****,您公司电话是 5830****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?1 E, C8 ^# t9 w9 n0 v
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
5 W8 Q: P& s" _: c, [: h客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。# C- S Y. O" d& G0 l
顾客:我想要一套高层公寓……
; q, d+ l) l! n6 `0 r' P客服:陈先生,高层公寓不适合您。
4 {& T3 \: T, J/ V% @2 l# u顾客:为什么?! ?/ {* _ C0 C( S; Z+ ~
客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。5 S& p2 N; ]: O* Z; h& g
顾客:那……你们有什么可以推荐的?; E, x' q; W( L( U0 N9 E& t8 o
客服:您可以试试多层公寓。
% f8 `' d: O) @3 v1 [4 z" G顾客:你怎么知道我会喜欢住多层公寓?. V1 @- A5 g) |: Z2 ~" q5 I4 Z! {. }
客服:您上星期一在浦东多处楼盘看房都看的多层公寓。3 a8 T- `+ b/ e8 E* Q3 e
顾客:好……那我要一套3房2厅的,要付多少钱?0 K7 }+ P. p% M. d* n$ u c
客服:999999元,这个足够您一家6口住了。; w% P# @& B( n' ~
顾客:可以刷卡吗?5 i7 C5 w+ l; A/ U* F7 n+ F" v
客服:陈先生,对不起。请您付现款,国为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括第一套房贷利息。
8 h& _) Y p6 I3 j- e; {' P顾客:那我先去附近的银行提款。$ D) i* s; D6 N) ?8 n* \
客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。% i0 L4 K+ g4 x+ @0 R
顾客:算了,你们直接把合同送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
8 _3 U9 B: h9 `5 Z: g5 {9 D9 ^* B客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。6 |; p, e- G, s" Q/ B5 J* J' B& U
顾客:为什么?
+ `, z! O1 u# x/ T: u: s客服:根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录,您有一辆车号为NB--74748的摩托车,目前您正骑着这辆摩托车,位置在南京东路东段华联商场右侧。7 E6 ~* k" p8 Y* {' h; t! N
顾客:我~!#$%^&@*。4 A: K. p0 b/ q# y+ t
客服:陈先生,请您说话小心一点,你曾在2005年4月1日用脏话侮辱pol.ice,被判了10天拘役,罚款2000元,如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。% s- ]0 _8 V% s: a' W: |$ l G3 L
顾客:……
9 e: |; K6 L5 C. }$ f2 w4 P5 X2 n1 Z客服:请问还需要什么吗?( ~ j3 K" y0 K& I1 i% P% Z
顾客:算了,我什么都不要了!这套房子也不要了!! Z" T( V+ O3 _( r7 j: K0 r% ]3 X
客服:谢谢您的电话光临,国庆节您儿子结婚,您不想预订一套房子吗?提前一月预订可以享受九八折优惠。如果方便的话,您可以登录本网的网站 xxxxxxx9 M( m9 e/ r: L5 p4 k4 k! T# `
/ ^- h2 {3 C C! J/ s9 B2 e[ 本帖最后由 ZZ! 于 2008-11-25 18:19 编辑 ] |
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