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新华网浙江频道3月27日电(林佳佳)27日,中国电信、杭州市司法局和阿里云共同发布了951335语音保全系统,今后浙江的电信用户只要在电话号码前加拨951335,就能对电话进行录音。杭州市司法局称,此举将有利于常处于弱势的消费者更好地维权,减少纠纷。
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为了适应日益增长的现代化需求,全面、准确、及时地发展“口说有据言而有信”这一概念,中国电信推出了“电话语录(951335)”语音保全系统的新业务。通过其提供的电话语录平台,对通话双方的通话内容进行录音并保全,可应用于营销监控、客服录音、权力保留、口头交易、业务通告、业务通告、交涉记录等范围。在此基础上可以为企事业单位相关生意往来、合同约定、债务催收、维权投诉、电话诈骗、电话敲诈犯罪报案等活动留下有利的事实依据,从而有效防止证据的灭失,帮助其规避风险和挽回损失。 6 i1 {1 H! C3 }$ h' \, U/ _& ]% e- r
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据悉,该系统目前只对浙江省内的电信用户开放。每月10元的服务费,就可以录音100分钟。想要录音的时候,只要像拨打IP电话那样,在拨打的电话号码之前加拨951335,这通电话就会自动录音。到时候你可以凭手机号码和密码到网上收听这段录音,甚至可以对其进行公证。在发生纠纷时,法庭上出示的经过公证的录音,就可以作为证据。 . U; H6 Z% p8 [& K) q
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为951335提供云存储后台的阿里云,可以将951335录音数据永久保存,且容量无限。其工作人员称,将会在951335开始录音的第一秒,就在不同的服务器上出现三个备份,三个备份一起坏的几率是相当低的。另外,由于录音系统是通过专用网络的,除非拥有相应的权限,任何人员都无法看到录音数据,这些都是保证数据安全的措施。
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" J' @1 \) i/ @( Q' A 1.申请开通系统。拨打951335申请开通“电话语录(951335)”语音保全系统。 5 ]# l- k6 R& s2 v# G. }
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2.设置网站密码。系统开通后,首次拨打951335设置网站密码。
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3.上网站可收听。凭电话号码和密码可登陆www.951335.com收听、管理录音文件。
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" X+ j- e2 v u! V v' ^ `% p# N 4.公证。现在网站上对需要出证的录音在网站上提交申请后,凭本人身份证、机主证明及申请出证资料到合作公证处(杭州西湖公证处)咨询办理。 |
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