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浙江省卫生厅、杭州市卫生局,昨天在杭州红会医院召开“践行党的群众路线便民惠民医疗服务现场会”,13家省级医院和11家杭州市级医院向社会作出十项承诺,这些承诺包括实施多元化预约挂号、推广诊间结算服务、减少患者重复检查、改善住院患者服务流程、提升社区卫生服务水平等。
/ r0 K; t: k$ X4 ? 其中,跟患者关系密切、甚至将会影响到今后看病习惯的是“实施多元化预约挂号”这一承诺。
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根据会上传出的消息,今天起,在杭的省级医院和杭州市级医院75%以上的专家号源,及100%的普通号源,留给预约挂号平台,而医院挂号窗口分到的专家号源仅不到25%。以一个专家半天门诊看20个号子为例,预约挂号平台分得的专家号超过15个,而医院挂号窗口分到的不到5个。这就意味着,今后,患者就算起个大早到医院挂号大厅排队,也不一定能挂上专家号。1 s% C" l2 ^3 n, }6 b$ A
) n" }1 @$ N: y 提醒大家,今天起,要养成先预约挂号的习惯,免得现场挂不到号白跑一趟。预约的方式有网上预约,比如登录浙江省医院预约诊疗平台;电话预约(114、12580、96365,或各医院自己开设的预约电话);医院自助挂号机预约等。, \- F/ j) u: K+ i* L9 E
/ p# l5 C1 S [. C1 n1 _ 杭城各医院哪些科室的专家号、普通号比较难挂,需要提前预约,挂号又有什么窍门呢?
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/ |$ e( E9 J5 L: j2 J: `# F 浙江大学附属第一医院
: @9 ?( {* v& o$ r; ~ 普通号现场满足供应: {& w" W4 Q( B9 Q
浙大一院的病人中,外地患者的比例非常高,许多是农村来的,考虑到这些实际情况,浙大一院的普通号一般满足供应,都能在现场挂到。但考虑到浙一的病人很多,建议患者即使看普通号也要先预约,否则现场去挂的话,候诊的时间会比较长。( g9 e2 _, L) E
浙一的专家号最好预约,特别是肝胆外科郑树森院士;传染病科李兰娟院士;血液病科专家金洁;肾病科专家陈江华、李夏玉;呼吸科专家周建英;乳腺外科专家刘小蕉等的专家号都非常紧俏,不预约的话,现场是挂不到的。% x& V' B# K# A; K* ~' G2 Z
$ l) K9 I! M* E 浙江大学医学院附属第二医院
2 M+ J n l0 r+ n; D 专家号:在大家健康网上挂到概率更高2 `5 k9 X7 `! x! o) _
普通号:五官科和妇科很紧俏; F4 S* N6 ^/ }9 w ^' g
目前浙二100%的专家号源,向预约挂号平台开放。
* V }" Y' r& `9 Y 浙二各科专家号大多很紧俏,一般在浙江省医院预约诊疗平台上放号半小时至1小时即挂光。9 ~+ w& S) K7 D, \6 _5 X0 |% S' j9 @: a
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一个窍门到医院自助挂号机上去捡漏:每天下午4:30以后,自助挂号机上有时会有少量次日专家号放出来,一般是患者退号后留的。
* u8 F' G: r: [4 h 需要注意的是,浙二五官科和妇科的普通号非常俏,通常在预约平台上就基本挂满了,到医院挂号窗口很难挂到,建议先预约好。
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浙江大学医学院附属邵逸夫医院
. d; W, l" d" v5 y' w6 ?% M 张松英、高力、姚玉峰的号子最难挂
. h9 L+ n' p" I& C; k$ ]; ~ 妇科和五官科普通号每个医生限号约30个
}! |& n& R6 k; u: C0 C7 | 生殖医学科、妇科、产科、头颈外科甲状腺专病门诊、骨科、五官科、消化科、心内科、内分泌科的专家号和普通号,都比较紧俏。3 C X# D5 E" i9 `% D
其中妇科和五官科普通号限号,每个医生约看30人。
; P& T* ?7 H' L" J) n! ^ 专家号方面,生殖医学科专家张松英,甲状腺疾病专家高力,眼科专家姚玉峰三人的专家号很难挂到,一定要尽早预约。
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浙江大学医学院附属妇产科医院$ S/ z/ B& p# h4 j2 V8 k/ C2 e
产科、生殖内分泌科的号最俏
* D% J& G" l* W. I O4 q- ~" m 周六的专家号更容易挂到4 r" T! O% C" O+ }6 ~5 s3 [
产科和生殖内分泌科的普通号比较紧俏,建议复诊病人选择诊间预约。
* U/ r8 [1 X+ N( V/ Q% @9 M z 还有一个窍门是,医院周六门诊力量很强,基本上每个周六都会安排20多位专家坐诊,像产科贺晶、王正平、陈丹青、胡文胜、杨小福、方勤、何晓红,生殖内分泌科朱依敏、陆秀娥,妇科黄丽丽、孙惠兰、王凤鸣,中医科蔡雪芬,超声诊断科鲁红等专家都会出诊,普通妇科、产科、外科、中医科都有医生出诊,但许多病人不知道,所以周六的号子相对平时更容易挂到。2 Y! I7 X% @; p
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浙江大学医学院附属儿童医院
* E% Y9 y6 y7 {- r! s1 B- P' a0 H/ U 五官科、皮肤科、心理科普通号极其紧俏7 f( T" P/ P* b, [& _" i( [
现场基本挂不到
5 w+ J, Q+ D3 ?! P0 Z9 Z 浙大附属儿童医院门诊办副主任赵水爱说,耳鼻喉头颈外科(五官科)、皮肤科、心理科这三个专科的普通号最难挂,直接去现场挂号基本上都挂不到,需要提前一周预约。, U! x( p& l- v7 V1 n5 H+ j" w
儿保科、口腔科、眼科、泌尿外科的普通号,现场有时能挂到有时挂不到,保险起见,也建议提前一周预约。- B' R$ B6 Y- }/ M
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浙江省肿瘤医院
0 f0 `4 H) u, o4 E+ ^( w0 ?- S/ } 10月份起,所有专家号源向预约平台开放% U; a- w" z1 b3 `
目前85%的专家号源向预约挂号平台开放,留给医院挂号窗口的号源仅15%。而从10月份开始,所有的专家号源,全部向预约挂号平台开放。也就是说,届时如果你没预约就去医院,可能挂不到号,除非医生愿意加号或看急诊。0 `1 E! u( w* `5 a2 W( T
头颈外科、胸部外科、腹部外科、乳腺外科、大肠外科、妇瘤科、化疗中心、中西医结合科的号子比较紧俏。
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浙江省立同德医院- i% w$ F9 D* T v$ L
骨科专家张春、张氏骨科张培祥、中内科专家陆拯、肿瘤内科专家柴可群、精神科专家冯斌、肾内科专家鲁盈、消化内科专家陈军贤的号子比较紧俏,建议提早预约。
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) H$ `" S n- y: e* \- `0 I 浙江省新华医院
+ j$ I+ E" D8 z+ X/ _' } 看糖尿病的内分泌科、看高血压的内科等的普通号相对比较紧俏,因为患者主要是老年人,建议家属先帮老人预约好号子。: j+ _) B- P+ H$ `
专家号中,呼吸科专家蔡宛如、男科专家吕伯东、心内科专家黄抒伟的号子比较紧俏,建议提早预约。7 S F0 B8 y4 e x$ R. ^* j
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杭州市第一人民医院& A0 n/ c0 i' u! D' C& H0 `
妇科、产科、五官科的普通号紧俏
5 [% g/ B; ^7 X9 C 妇科、产科、五官科的普通号均紧俏,建议患者预约。# \, i7 `7 J: U9 A
对于其他科室的普通号,为了照顾习惯起早到医院现场挂号的老年人,普通号的1号至20号仍放在挂号窗口挂。! _$ ]( v# U& d3 Z
市一的85%以上的专家号源已经放在预约平台上,医院窗口一般只留三四个号子。0 z+ ^0 D% @2 O2 \- J0 J
9 U' V: r$ s( i; \% Y3 L8 d9 Z' D 杭州市第二人民医院
5 N% y, v3 e. a( G 向门诊办申请可酌情加号
8 h: e; {% ?0 a/ s 市二院将预约号源分成两块:一块给浙江省预约挂号平台,另一块给医院自己的预约挂号平台(诊间预约、自助挂号机预约),这两个平台是各自独立的。% z; I7 U+ i* j: X+ Y ~" i7 W
比如:心血管内科某天上午共80个号子,其中30个放到浙江省预约挂号平台,50个放到医院预约挂号平台。3 A( P( g d9 g
一般来说,市二医院普通门诊的号源不是很难挂,部分科室如心血管内科、妇产科、耳鼻咽喉科的专家号比较紧张。' r7 B8 P* p& t2 a
如果患者在现场挂不到号,可向门诊办公室提出申请,工作人员会酌情加号。
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! r4 ]0 l0 S9 a3 s5 \/ K 杭州市第三人民医院
* U2 Z9 `- v U0 P9 h 皮肤科普通号不到上午10点就挂完了' K- e; j: p$ z' [# m
热门专家可以请专病门诊医生帮忙预约
9 G# X3 a% @0 h+ Z 普通号源紧张的科室有:皮肤科、口腔科。特别是皮肤科,9至10点左右,普通门诊上午的号就挂完了,病人只能预约下午的号源。
' a; t# Y0 K; s8 a1 s5 C% x 挂热门专家号的技巧:初诊病人可以直接到省预约平台、或拨打114等电话预约,也可以拨打医院预约热线0571-87823120,及在医院自助机上预约。如果通过这些方法都预约不到,建议先到专病门诊就诊,由专病门诊的医生帮忙预约热门专家。' |0 \. b$ q C! v5 D' o& T
3 Y8 V" V( [& i 杭州市中医院
. e# U! Z! P% I1 b 中医妇科和肾内科的普通号建议预约- s! V C2 w. @5 ?2 W! A# K( H
中医妇科和肾内科的普通号、专家号均紧俏,现场难挂到,建议预约为主。其中中医妇科普通号限号,一个医生日均看五十至六十个病人。除了浙江省预约挂号平台,市中医院还和114开通了市中的挂号平台(在市中医院官方网站上可找到)。
2 q0 q* r2 }) H" d; r 医院还开设有特诊科,拨打0571-85827766,可预约除了何嘉林以外,中医妇科其他所有专家的号子。
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8 q. C `8 y1 W3 v5 Z8 H: O. Z; } 杭州市红会医院
" U3 k( W8 y# x3 A 生殖医学科鲍严钟和丁彩飞的专家号最紧俏
" z. d2 X) g* G7 s" G 妇产科的普通号号子比较紧俏5 x7 T3 M; \, H0 Z
生殖医学科鲍严钟和丁彩飞的专家号最紧俏,在预约平台上一挂出来就会被抢光。
( ~( D7 i1 B5 [ A- H( L' V0 W 普通号最紧俏的是妇产科,建议患者提前一周电话或网上预约。诊间跟医生预约,可提前两周挂号。& S% f: k' v4 J: X; ]! [
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杭州市肿瘤医院
' q9 b8 Z8 _! J8 K `8 I, |7 Y1 v 罗定存、林胜友、丁渊的号子现场挂不到
2 H( w) v. K2 v 罗定存主任医师领衔,与相关学科专家联合坐诊的甲状腺疾病联合诊治门诊,号子很紧俏,现场一般挂不到。肿瘤联合门诊需提前拨打0571-86826120电话预约。
2 I% a) z$ e# m 吴山国医馆部分专家,比如肿瘤专家林胜友、免疫系统疾病专家傅华洲、中医妇科专家丁渊的专家号紧俏,现场难挂到号。建议患者采取“诊间预约”的形式挂号。针对外地病人等特殊情况,医院会酌情加号。
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0 j' i" D& C4 [6 v7 I& H7 x- i 杭州市西溪医院2 w5 ~$ X4 A# F4 l5 h, S
肝病科赵国根、刘慧敏、李晓鸥* a" _% R. y9 c+ _9 y7 A
妇产科张素英的号子现场很难挂到
8 p: Y1 u: B) b* y9 x; y9 F 在医生诊间预约,可提前预约到1至2个月后的号子。普通号不紧张,现场基本都可以挂到。
_! O" [1 T% B T 肝病科赵国根、刘慧敏、李晓鸥的专家号以及妇产科张素英专家号紧俏,现场难挂到,建议预约为主。
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杭州市第七人民医院
6 y y3 }) \4 m7 r 心理咨询、睡眠、抑郁症专家号紧张5 H2 I7 |: \; B9 Y; n, S7 k* v5 |
精神科的普通号源不紧张,但心理咨询、儿童心理咨询、睡眠门诊、抑郁症门诊的专家号源比较紧张,最好提前一周网上预约,也可致电医院预约热线0571-85129501,或在自助机上预约。
7 c! ?) H+ x4 z (都市快报)) X& A+ |, Q! S% c, P* o; S' _
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