 该用户从未签到
|
您还在被以下问题烦恼吗……
$ P8 e4 C) U+ R! s1 W1.业务员离职。客户随之“离职”，有什么办法可以控制？
: ], `. N- Y6 m/ }" @2.作为老总，我需要看到所有业务员的客户往来信息？但业务员只要求看到自己的?
7 T% g& K( N7 V0 d: c: E! k/ R3.我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况，以防止重复地给客户发放相同的资料& R/ O7 g" {! Q% m9 u
4.重点客户的跟进情况怎么样？联系频率怎么样？有没有竞争对手？机会成交率？客户反馈情况怎么样？
3 V9 M+ i3 `- r5.代理商与合作伙伴的跟进由谁负责？渠道专员的业绩怎么体现？如果渠道中的某个客户报备而来，怎么管理？
J6 m6 V- P7 V9 j& Q( g6.月末，老板怎样最快得到客户在哪里？同步重点客户怎么样？下月的潜在客户发展趋势？这些报表怎么一点即得？
5 d. v7 h7 d$ R% k4 C7.客户的投诉怎样及时控制以确保得到及时的反馈？客户服务人员怎么考核？售后，售中的技术支持怎么管理？与客户签定的维护合同怎么执行？
# v; A, u! A5 H1 g+ O [& g b8.怎么得到详尽的报表反映客户服务的情况，投诉情况产品问题？所有客户的投诉，转服务的次数，是否及时处理？解决方案是怎样的？# `# D% M' w: I3 ~; b: Q6 a d
9.每天有大量的客户信息增加，如何避免重复？ 查询是否方便呢？
6 M* S5 W8 X* _) {4 F; [3 v J4 N" a10.如何得到销售报表？客户都分布在哪些区域或行业？本月的销售冠军是谁？历来哪种商品最受市场的青睐？: w2 ^& o9 A- S* f6 ~6 f/ y
2 i+ u0 Y9 n* K+ t8 ?) w0 J( F
以上问题，都可以在UUCRM中找到解决方案！) i/ w' o$ Z3 o% L4 T( z. p
2 l4 Q2 C2 i) H) a7 } g$ H! Y0 {四、功能简介! x# Y& ^. A0 z4 w
1、客户资料自定义：按企业需求定义客户资料类别，包括按客户类型、等级、状态、行业、来源等等条件录入。 p: A7 T% z- \/ N- d
2、客户保护：对客户进行登记和保护，可以有效防止撞单和避免保护而不跟进情况的发生；3 Q3 z2 h0 m# p8 A4 h1 X
3、计划进展：对客户的工作记录进行跟踪，包括联系内容、进展、问题、时间等；
$ ]4 L# \& h4 S9 h. u: ]4、联系记录：手工录入或自定义联系内容均可，同时日程备忘就是您的个人小秘书。; w" j/ O9 t, E! c# z. q5 I
5、计划提醒：安排跟进计划，系统会自动进行提醒，对长期没有工作记录的潜在客户，登陆系统时将自动提醒；
- N+ R( @8 Q! o' w6、联系人：多个联系人选项记录，企业个人情况一览无遗，在联系人生日的时候，自动提醒。
' \& c+ V& o7 {+ t7、销售机会：重要的企业、机会、项目、投标等等通过销售机会管理。
: D4 m1 I9 _: f- k1 G! N( V% J8、销售记录：详细记录企业销售情况& o/ W# ?, u( P5 u3 \. D2 y8 U
9、服务记录：后续服务使企业二次增值。! }- ]+ q E8 Z; X8 k. Y F
10、企业回访：企业关怀的最好体现。0 V, I4 Z( Z* f1 \. W3 L
11、费用记录：费用管理一目了然。
5 _$ _0 U/ A+ Q' _" B8 ^/ c12、相关文档：保存企业的所有关联文件以及合同文档等。
: g9 Y4 r0 J4 B13、短信发送：针对客户进行短信群发，介绍产品信息或给销售员进行计划提醒。
" v* u2 v% g0 O) T; D14、邮件发送：针对客户进行邮件群发，介绍产品信息或给销售员进行计划提醒。
9 T* a7 C* }2 w8 c6 ?15、组织机构：可以自由设定自己部门的成员名单，每个成员可以设定多个管理者；
: m0 E: f0 Z4 M; \0 @, P9 p! X16、统计报表：自由查询详细工作记录，统计任一时间段工作记录，工作状态；
0 @1 C4 g) U% I! u1 c7 L& k17、经手人变更：企业跟进的好帮手4 L& j( W" C* C; R% K! V
18、中止合作：为您更好的分析企业未成交原因。 |
|
/1 
IP卡
狗仔卡
发表于 2008-9-11 11:09:32
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
分享
顶
踩
转发到微博
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
楼主