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本帖最后由 xixio0 于 2011-2-17 15:26 编辑 J, u+ z) B! g5 M/ Y
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独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜。
( h; j+ L- Y, S9 n/ P8 A" r" l5 {形式体现为:通过聊天软件,解答顾客的疑问,引导顾客下单购买,填写发货单,检查发货,解决售后的一些问题等。
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