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先提一个有点儿过分的要求,你可能被拒绝,再提一个难度适中的请求,就很可能被接受。美国一项研究提示,这种方法在心理学上称“留面子效应”。6 k0 B" E) r: I7 ]. D! D
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波兰华沙学院的研究者进行了一项试验。两组志愿者接受同一个任务,即在超市里随机挑选顾客请求他们帮忙照看购物车,但他们采用了不同的方法:- z8 v4 A) y* F- K- I8 E5 v- H+ `
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第一组志愿者先提出:“对不起,我的后背痛得不能弯腰,但我的鞋带又松了,您能帮我系下吗?”当被婉言拒绝后再提出原本的请求,多数都被接受。而另一组直接提出请求的志愿者却更容易被直接拒绝。' u( H( E1 A# v* Y0 Q( y
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