TA的每日心情 | 擦汗 前天 11:18 |
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入学办户口、学车开证明、失恋闹矛盾心情差……. }, w9 k& s Y3 m# j' D" o
5 L; i, ]6 A) J2 o 浙江在线·教育新闻网08月28日讯 下沙大学城,14所高校,在校大学生约19万人。这样一个区域广阔、人口密集的辖区,下沙白杨派出所民警们的工作难度可想而知。
$ I! o, j, R* n( Y# T1 r) ~ 新生入学要办户口,外地人学车要开证明,集体户口的老师生了孩子要帮忙奔波上户口,加上治安巡逻、查找失物、宣传防范……) U! Q+ V: D0 v' i3 J* h
自从9年前来到大学城,民警张思洋就像是一根上满弦的发条,每天为师生们排忧解难。大家都亲切地唤他“张叔叔”。4 K+ Z* p6 R0 J% b+ u: I
大学城里的谈判专家,处事机智淡定
7 a( y! G- [4 J; e 张思洋除了是大学生的贴心叔叔,还是个沉稳的谈判专家。这几年,在张思洋的帮助下,从生命线上拉回了不下150个学生。" X' A, e; Y7 [+ b. i
今年四月,某高校的一个女学生因为长期睡不着,情绪变得很激动,后来爬上了教学楼的10楼,站在10楼边缘想要轻生。
8 p1 [6 ?7 l9 Q; t0 J" U 张思洋回忆说,女孩大概站在那里半个多小时,时间有点长,身体应该已经开始僵硬,情势十分危险。
! i, h( r1 U! f1 q3 ^7 B “我开始尝试着用缓和态度和女孩交谈,但女孩似乎一点都听不进去。”张思洋说,“当时下面有同学在喊,女孩很在乎同学的说法,手上还拿了个手机,正在给母亲打电话。”
5 y+ p- N F& } 见情况紧急,张思洋灵机一动,他就把话题转移到同学和父母上来,女孩情绪似乎稳定了一点,张思洋也趁机近前了两步。% F& S# M8 r, }, J
张思洋问女孩是否打电话给父母,“女孩当时对我点点头,说是的。”于是他又靠近几步。在几分钟的谈判后,终于,女孩慢慢地伸出了她的手,张思洋一把抓住女孩的手,把她从顶楼的边缘抱下来,背下去,送往医院。
# y, h5 p, \8 [" X, C 这样的事在张思洋的工作中,并不少见。一旦有类似的事情发生,学生和老师想到的第一个人就是张思洋。对于这些曾发生过问题的大学生,张思洋还要一直长期观察他们的发展和走向,防止他们的心灵再度迷失。& K; n+ I8 D0 l3 V9 \$ q
开学的第一封信,大学生进入大学认识的第一人. ?7 K; ^' v$ z9 c) f2 I& S3 e* g( u
尊敬的学生家长您好:* Z% O! J2 ?& `
我是杭州下沙开发区公安分局高教园区派出所高教社区民警张思洋,你们叫我张警官或张SIR就可以了。我们派出所办公地点在杭州下沙开发区学源街和文泽路交叉口西北角,我们的报警电话是0571-86912110,我的办公电话是0571-87283141,手机号码是15868879110……1 v( B, n. G/ K; a
每年下沙新生接到高校通知书的同时,便会收到张思洋的《致下沙高教园区大学生家长的一封信》。每年新生未报到之前,家长与新生就已经知道到张思洋的承诺和24小时开机的手机号码。3 x2 W) h- b8 l- q
瞧,这不还没开学,张思洋就陆续接到很多家长的来电。有的来电询问学校的教学情况,有的来电问询学校的治安情况,有的来电询问校园周边办理何种银行卡学生使用比较方便,也有的害怕汇款至学校账号被骗找其核实过再汇款……这些疑问张思洋总能一一解答完成。' i2 t) @& B: j& A4 Z: c# x
所以,张思洋是大学生迈入大学认识的第一人。4 ^0 e( X/ E- G1 G' ?3 M' s
深夜陪着女生去看妇科,虽然尴尬但一定会去% b# l+ n: Y% x% ?
“女孩子有些事,她们不和同学说,也不会和老师说,自然电话就打到我这了。”张思洋说,他接过一电话,让他左右为难。
4 P; V3 J( K- P j; q+ n 那是晚上十一点,张思洋正准备睡觉,手机响了,他接起电话,电话那边听到一个女孩在哭着说:“张叔叔,你能陪我去看病吗?我不好意思……”+ W1 T9 R2 E4 Y9 x) O
这个女孩是张思洋之前帮助过的女孩子,“之前她差点遭到朋友的性侵犯,当时就打电话给我,是我救了她。”张思洋说,这回,女孩是去看妇科,但一个人去了医院,被医生问了一下,就害羞地回来了。9 u: C8 T& ~8 J! Q" L1 T
“我当时愣住了,过了一会儿,我对女孩说,我5分钟后回你电话。”当时张思洋的妻子就坐在他身边,面对这样的问题,张思洋马上打了电话给所长,汇报了此事,然后才从家里出发,带着女学生去医院。0 y; `8 K7 g3 k: @; ~! k/ N
“有时候是很尴尬,还好提早跟领导报备过,妻子也都知道。”张思洋说,“医生问我是否是女孩的家属,我马上回答,我是警察……”
- a: o8 Y3 ~% s: R 大学生的贴心叔叔,9年接了上万个学生来电1 i& {, R' b5 A1 e
“囧、给力、神马……”
. ^+ ^( f/ {: \5 j “张叔叔又卖萌了……”4 i8 d( ^7 D( Q3 `
看到张思洋和同学们的聊天记录你不要诧异,他和90后没有代沟,他和90后是好朋友。
! F d- H, K; ]5 F7 ?* s0 T0 h 这个暑期,张思洋为新生又开了一个新的QQ群,“这已经是第三个QQ群了,之前两个QQ群人已经加不进去了。”% v/ r! T- M7 W
“只要师生需要,我保证24小时随叫随到!”这是张思洋对每所学校和每位师生郑重而庄严的承诺。
. M# w5 f4 ]" w 有人会问,他每天接那么多电话,难道不会烦吗?“大部分人在一生中只问过我一次,如果不回答帮助他,他会遗憾,所以我会尽全力回答并给予帮助。”这是张思洋这么多年的感悟。
1 d- L8 W( t/ C 今年,是张思洋在下沙大学城工作的第9个年头,他接了上万个学生的来电。有很多求助均集中在夜里10点到凌晨2点,来电的都是学生,有男有女,求助的事由各式各样,有男女感情问题,有同学相处不融洽的,有学习困扰的……
+ J4 h' z" o4 p9 \# ^, Y/ l5 _ “只要电话响起,我都会接,不管什么时候,我在什么地方。”最让张思洋担心的就是,接到电话,可电话那边又不出声,没几秒钟又挂断,电话回过去又不接。还好张思洋是个很有耐心的人,只要有电话过来,他总能用自己的方法把电话打通,了解清楚事情缘由。
. t" C" p3 @9 J8 {& i% H 同事眼中的“老黄牛”,为学生设立专用号码% P' Y: H+ F* h! U
张思洋是下沙各大高校的法制辅导员,每学期一开学,就要给学生们上安全课,每上一堂课,他都留下了自己的姓名、手机号码、办公室电话,同时承诺:“我的手机为学生们24小时开机。”
+ c. X7 A4 B' w a 在同事的眼里,张思洋就是一只有超能力的“老黄牛”,只要是和大学生有关,他都会揽过来做。3 a- ~/ A6 k. ?8 Q% q3 h# S- v& `
“15868879110这个号码,是张思洋特意找到在移动公司工作的朋友专门选的号码,这个号码是特别为学生准备的,还加入了校园网,这样学生打过来不花钱。”张思洋的同事说。
& e1 U4 }+ k, f% @8 l8 a 张思洋还抽出业余时间,为各高校辅导员轮流举办辅导课,传授多年来的经验,并且保证——24小时接受咨询,24小时做辅导员们的辅导员。
; Z* v1 O* [! p/ T: W* T 张思洋创建了省内第一个校园警务室,专门为园区高校师生提供各种法律援助。他还建立网上警务室、大学生QQ群等,全心全意为高校师生服务。
! G% n+ D( h8 O- k. t1 x- e 在大学城里工作了9年,张思洋和他的手机一直在努力工作中,从不停止。张思洋说,很多家长认为,孩子考上大学就好了,送来读书就没事了,其实,大学是孩子的又一个成长转型期,是半个社会,在这里她们难免会遇到困难,对孩子多些关心和提醒,才能让他们在转型期里少走弯路。: @+ d( A3 \- x% G& l
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