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ZT:北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单。。。NB的

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1
发表于 2008-3-5 23:08:35 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单啦!买DELL的北航同学小心哦。
1 s1 y$ L5 m/ f, F
9 x6 g, p  u6 p# _3 d6 P; S" z* T  事件背景:北京航空航天大学作为新中国第一所航空航天专业院校,一直受到美国人的打压,据说美国的首批核武器中有几颗对着北航,IBM等美国高技术企业在录取北航学生时要经过严格的审查。
8 s1 _% D1 C. M$ H6 v$ k8 c+ E8 z4 n9 }# C5 V. {5 H( h
事情的起因:我的电脑DELL LATITUDE D630使用之中找不到所谓的TPM安全芯片。我经过多种途径都不能搞定,就从戴尔官网上下载了新版的BIOS。可是刷新时突然死机,系统提示TPM cannot be initialized.之后开机速度极慢。 小的才疏学浅,搞不明白是咋回事,就在网上向戴尔保修了,希望他们的上门工程师来帮我看看。于是戴尔门事件开始了:  F8 m$ S0 a9 I: I

. ?1 h# A- U) ~9 E3 w& `  在我报修的第二天,厦门总部的人给我打电话,了解了一些具体情况。然后承诺在2个工作日内会有工程师带着主板和内存来为我进行上门服务。 这时我感觉很好,传说中的戴尔星级服务的确很周到。
  Q; w& ~! U5 G  r8 T$ b$ D5 b; J' {4 X0 w1 t& j8 V
  可是在晚上,我接到一封邮件,内容如下:
6 A) J) e. J/ M3 h1 B  K
+ U5 Z5 S& v- p  尊敬的客户:5 n& n+ v6 Q) [2 I
9 L* r# M5 E+ O( M/ L
  您好,感谢您致信DELL技术支持部。首先祝您新年事事如意!
$ e; l/ {) R0 E  s
5 P) U( E: o( F3 A3 x# I8 X' o  根据我们的通话,我申请了服务单460302872326,但是北京海淀区学院路37号是北京航4 w$ l2 L; G$ [/ G0 i6 T6 u0 d
0 f2 W! l# R7 t8 R! i. g4 x
  空航天大学的地址, 此单位已被美国政府列入禁止贸易的黑名单, 我们不能在此地起址- y& d! j, s* r; w/ p+ c; |

/ m! S# q3 L6 w7 y6 G  ]4 T' w  提供服务.服务单没有得到批准。
& K% k% s" v! m" A* n; t5 i1 V% Q* D+ u; j# ~0 s& i
  如果您有疑问,您可以联系客户服务部8008582060-2-4或0592-8183001-2-4来反馈,看% F! v" U2 H- B2 h# `& N
2 s, B2 U1 U. R. |& G4 L
  他们能否帮您。
4 a# T/ I5 r' b$ j
( C# A% o3 t. V; i* b) L  谢谢您对戴尔公司的支持!
& b4 j6 V: }1 R. H6 |- V# n4 p
+ u3 o* O! d( L6 _) H  Will Tang (汤**)2 S/ r2 }; b1 G) p( u+ t

% u* g6 e# U; n, }' m. ~' [/ d  戴尔(中国)技术支持部. O8 ^- G9 i) Z/ ?! n' ?: _, A

3 `% @0 b4 X- i" C7 B  看完了我很无语,只好打他们的800电话,一个姓刘的小姐接我的电话,并且很耐心的为0 e( \; ~, o) x/ t& A7 N
/ w8 p, h* t& V" d  P& x
  我讲解这个美国的垃圾规定。说是我的服务编号在我把维修地址改成北航12楼时就被美
2 W$ l2 s' v, Q$ J6 D  H1 h  z5 j: }* z4 o5 b
  国的进出口部门锁定了,并且保证在一个工作日内为我找到解决办法。
& j+ d0 X' V! L* c3 d- L7 H$ ^2 ~& v) l/ [- z& \
  第二天,刘小姐的主管给我打电话,客气的要命,告诉我根据规定必须让我填一份保证
% c+ y5 Y" b# h$ ^) W8 f
8 R0 m" i$ W- |( M6 m- ?( N  书才能OK!这是她之后给我发的邮件:. [& j( v4 G- e( g/ h
' B# F; h9 K; h: @  q
  尊敬的陈先生:
! }$ z0 j" j- D  `* l, N* Z7 v5 k- y7 W. Y- T) `" h% t
  您好!
$ t9 P& j! S0 `) O, j  Q/ ?* b) x/ E* i9 l# G# W6 U( E+ L* g
  我是刘小姐的主管Amy Qiu. 由于刘小姐下午休假,我会帮她处理您的电脑问题。以下是
; Y. ^$ ^9 H$ z0 `2 i8 w% h
' U# p9 v- B1 w3 |2 O/ e9 n  我们需要您帮助提供的资料内容:
7 |& @6 g7 h: C8 J) o: A5 D4 U1 R6 Z5 A' i
  一、 客户证明及保证函 (模板见附件)7 N( A3 k. @9 Z% ~. x, \8 }
5 x  o9 Z! ^2 H' w) y
  请您仔细阅读附件并用钢笔或水笔手写签名后传真/电子邮件给我们。
# }1 h8 L. E6 q3 A6 G) {
% S9 Q( [  W9 I$ P9 S3 i  二、《最终用途声明》(最终用途说明没有模板,请您自行书写)4 k( v; G  @- {

8 ]$ y" |) m# @. L" C  具体要求如下:  \2 K9 c8 E- [* e5 H2 R

! m) ?) j4 {* Q( T" z! i  1、最终用途说明请打印或手写在白纸上;
" }( Q* q' Q0 W. ]) o( P) |: B$ h7 o' y8 B% C* n8 u5 _
  2、清楚地说明产品将用于什么具体的用途,具体的目的。说明要求尽可能详细、清楚、. p* P( I1 f$ W& j* r1 k
, R$ X; T3 t: [* L, S4 b7 P% ~
  具体、深入;
8 N: x( T. V8 u: s/ }. F! I
( t! x7 a0 Q; P- h9 M4 U  3、列出产品的服务编号,电脑型号和数量;( K) t2 i2 L  [4 ?, ]" r" Z( i! g

( k; Q( C, K: X- C* Z( o9 |  4、手写签字;" O. ~7 L* ~9 r+ W8 Y2 S; S& w8 [

' g) a, N; N8 V- o% z$ z  5、请您先传真或电子邮件这份完成的最终用途声明给我们。请先提供传真件给我们并承: w- V4 x# F; d5 y, I5 i
" V, p4 V% N7 T. M& V: E6 _
  诺提供原件的具体时间。
7 E/ R" r  X8 k- ?6 O# f0 ^! `* q. A6 M$ a' D
  6、请您尽快寄回这份最终用途声明原件给我。
  W$ o& k$ M0 T! s: ]# L
# a- q0 i! p1 _  三、尽快将该客户证明及保证函连同《最终用途声明》的原件通过EMS邮寄给我,并告知( L  d  W5 z7 Y+ l# u$ }

. {# ?! d6 \8 P0 w  提供原件的具体时间。
) _$ c: v4 r: Y9 n# y4 h: g0 ]- D5 p. N5 x' G2 H! ?
  终于,我填写了这份“自白书”,并且把地址改为北京科技大学我哥哥的实验室。在我
  p& d/ i7 w% {% E; d( M4 K) t) c4 F7 I1 b6 g
  把它传真出去的第二天,美国人放了我的电脑!
0 Z7 [- G1 k3 K$ d% |) J( }, n  D3 b: m3 X5 z/ p! u8 }
  之后就是工程师上门服务,虽然过程很麻烦,但是戴尔的工程师还是很好的。工程师给0 J, D9 f/ W- O; v$ S

( B# @* _4 i4 M1 q  我跑了一遍自检程序,我的电脑居然神奇般的好了。
5 Q" U# H! j4 o) y6 r( R" s
: |. c6 R/ W: m/ O/ [8 \  我晕,本来想换块新内存,一看他带来的内存虽说是全新的,但是现代的,不如我南亚) p) M6 K9 ]! r. @/ ?# {, S

5 G# b0 Q; s* z. K  的条子好,算了,不换了,过两年再换吧!   9 w" q6 m3 N# ~

% `. Y9 p/ d' h: m/ ^% _  o+ U
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-4-22 12:20
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    8
    发表于 2008-3-6 11:43:04 | 只看该作者
    额..我的DELL  D630也坏了2 a1 Z8 R9 U$ Q6 @$ `1 x

    ( @; |8 B5 m) L2 h9 g! h6 ?1 g去哪报修额...
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    该用户从未签到

    7
    发表于 2008-3-6 10:35:41 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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    6
    发表于 2008-3-6 10:32:03 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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    5
    发表于 2008-3-6 09:20:15 | 只看该作者
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    该用户从未签到

    4
    发表于 2008-3-6 08:28:34 | 只看该作者
    晕,好象昨天公司要签字的报价就是北航的。。。。看样子也不是什么好单子。
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    该用户从未签到

    3
    发表于 2008-3-6 01:23:32 | 只看该作者
    看了这个帖子,一种______的光荣感油然而生
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  • TA的每日心情
    开心
    2022-2-14 00:00
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    [LV.6]常住居民II

    2
    发表于 2008-3-5 23:21:00 | 只看该作者
    对北航另眼相看............
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