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为给老父亲一个生日惊喜,儿子千里迢迢寄去一堆礼物。收到礼物的老父亲很是欢喜,只是当儿子致电嘱咐他人参、鹿茸的吃法时,老父亲奇怪了:“你什么时候给我寄过人参鹿茸啊?”
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夏先生说,远在广西老家的父亲2月24日生日。2月4日,他通过古荡邮局寄出一个包裹,里面装有自己孩子的光碟以及山核桃肉、衣服等物品,其中最贵重的就是人参、鹿茸各一盒。
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2月中旬,老父亲收到包裹,电话里告诉儿子,他很开心。
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3月3日晚,夏先生想到父亲患有高血压,便打电话回家叮嘱父亲要适量食用人参、鹿茸。
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* R( h* l7 k: j5 _* c “你什么时候给我寄过人参、鹿茸啊?”老父亲被儿子的“温馨提示”搞得一头雾水。夏先生也懵了。 - R& f9 _/ p. [ F3 \* P+ Y9 n; f
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[! x# {4 h$ q0 M 父子俩一核对包裹里的东西,发现惟独少了人参、鹿茸,而多了一块塑料泡沫。 - a8 W2 @) k# R& A. D. T. I( r% H
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3 ^- I+ l6 S; Z/ U# M* p' e1 n) c 夏先生说,他经常要邮寄东西,比较有经验,一般都会选择到正规邮递公司或者直接委托邮局寄,且当时对邮包做了保价。
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“邮寄当天,邮局是当我的面封口的。”夏先生说,父亲到老家邮局领取邮包时,邮包外观完好无损,父亲拿回家后才拆开。 4 b' ~$ A" X- g
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5 \; w) \. Y/ _0 o1 }, b2 y9 S 夏先生找到古荡邮局,邮局认为当时清点和包装时,夏先生都在场,不存在问题,责任不在他们,建议夏先生试着与老家的邮局联系。 ! |& ]+ Q& `5 m: |, k4 M
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那么,经过保价的邮包,可以索赔吗?
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昨天下午,记者从古荡邮局了解到,保价过的邮包,在两种情况下能索赔:一、在运送途中遗失;二、收件方在收件当时发现问题。
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“如果夏先生的父亲在签收邮包时就打开,或者核查重量,当场发现有物品遗失,就可让当地邮局写下情况说明,便能按照规定获得赔偿。现在因为不是第一时间发现,这人参、鹿茸的问题就很难说清楚了。” 6 \" a9 _% @' n7 m+ ]4 }1 [" V) f& x
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; s( W3 k$ w. u" h% d. [ 记者随机采访一些市民,发现大部分人在寄邮包时会选择正规渠道,也会做保价,但收邮包时一般都没有当场检查清点物品的习惯。
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记者咨询了杭州市法律援助中心李黎明律师,李律师表示,这个习惯其实很重要,如果收件时没有及时发现问题,之后发现要进行索赔就很难取证了。
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