ZT：北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单。。。NB的

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北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单啦!买DELL的北航同学小心哦。

) R+ d& @, [- ]4 V) P　　事件背景：北京航空航天大学作为新中国第一所航空航天专业院校，一直受到美国人的打压，据说美国的首批核武器中有几颗对着北航，IBM等美国高技术企业在录取北航学生时要经过严格的审查。
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- K4 [5 y; |0 K# O事情的起因：我的电脑DELL LATITUDE D630使用之中找不到所谓的TPM安全芯片。我经过多种途径都不能搞定，就从戴尔官网上下载了新版的BIOS。可是刷新时突然死机，系统提示TPM cannot be initialized.之后开机速度极慢。 小的才疏学浅，搞不明白是咋回事，就在网上向戴尔保修了，希望他们的上门工程师来帮我看看。于是戴尔门事件开始了：
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　　在我报修的第二天，厦门总部的人给我打电话，了解了一些具体情况。然后承诺在2个工作日内会有工程师带着主板和内存来为我进行上门服务。 这时我感觉很好，传说中的戴尔星级服务的确很周到。

　　可是在晚上，我接到一封邮件，内容如下：
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, S+ ^# n# y+ X. M. M/ ~- ]　　尊敬的客户：

　　您好，感谢您致信DELL技术支持部。首先祝您新年事事如意!
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! B* y: S( s  N9 X: q( x9 ]　　根据我们的通话，我申请了服务单460302872326，但是北京海淀区学院路37号是北京航
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　　空航天大学的地址, 此单位已被美国政府列入禁止贸易的黑名单, 我们不能在此地起址

　　提供服务.服务单没有得到批准。

8 e' X9 [( F( ^1 w* s7 ^　　如果您有疑问，您可以联系客户服务部8008582060-2-4或0592-8183001-2-4来反馈，看
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　　他们能否帮您。
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　　谢谢您对戴尔公司的支持!

- f% s8 U& f0 R1 v　　Will Tang (汤**)
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　　戴尔(中国)技术支持部
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　　看完了我很无语，只好打他们的800电话，一个姓刘的小姐接我的电话，并且很耐心的为

　　我讲解这个美国的垃圾规定。说是我的服务编号在我把维修地址改成北航12楼时就被美

+ y) k, s4 {2 d) r; q6 A　　国的进出口部门锁定了，并且保证在一个工作日内为我找到解决办法。

  `( T- q6 k) A0 e6 k% `  D　　第二天，刘小姐的主管给我打电话，客气的要命，告诉我根据规定必须让我填一份保证

4 q# `/ \+ e; ?　　书才能OK!这是她之后给我发的邮件：
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9 _' b4 Q; ?* \% u) `　　尊敬的陈先生：
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! s) E  p3 ^1 C3 E- _( ^　　您好!
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　　我是刘小姐的主管Amy Qiu. 由于刘小姐下午休假，我会帮她处理您的电脑问题。以下是
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; L0 Q1 l7 H8 ?  G/ G　　我们需要您帮助提供的资料内容：
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- f+ y$ Z& q5 A) A) w　　一、 客户证明及保证函 (模板见附件)

7 _  H( ?2 }$ t$ t0 S- D8 f　　请您仔细阅读附件并用钢笔或水笔手写签名后传真/电子邮件给我们。

. r6 c! D% h# N# k3 R( a7 h　　二、《最终用途声明》(最终用途说明没有模板，请您自行书写)
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; w0 G) t. T9 [7 t　　具体要求如下:
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0 F- N7 B5 r. B3 C　　1、最终用途说明请打印或手写在白纸上;

　　2、清楚地说明产品将用于什么具体的用途，具体的目的。说明要求尽可能详细、清楚、

　　具体、深入;

　　3、列出产品的服务编号,电脑型号和数量;
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　　4、手写签字;
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　　5、请您先传真或电子邮件这份完成的最终用途声明给我们。请先提供传真件给我们并承
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2 F5 j; I/ g- o, N5 P; Z　　诺提供原件的具体时间。

$ u" r% J& c5 p, G+ b( X: Z　　6、请您尽快寄回这份最终用途声明原件给我。

　　三、尽快将该客户证明及保证函连同《最终用途声明》的原件通过EMS邮寄给我，并告知

　　提供原件的具体时间。
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　　终于，我填写了这份“自白书”，并且把地址改为北京科技大学我哥哥的实验室。在我

  c) L4 F, b' {0 Z" s* ]　　把它传真出去的第二天，美国人放了我的电脑!

　　之后就是工程师上门服务，虽然过程很麻烦，但是戴尔的工程师还是很好的。工程师给
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　　我跑了一遍自检程序，我的电脑居然神奇般的好了。
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7 W) T' x3 a+ q6 v3 a1 ^　　我晕，本来想换块新内存，一看他带来的内存虽说是全新的，但是现代的，不如我南亚

  y( M  \% \3 L& C: H+ c( |　　的条子好，算了，不换了，过两年再换吧!　　

刘建明

对北航另眼相看............

justin

看了这个帖子,一种______的光荣感油然而生

周李娜

晕，好象昨天公司要签字的报价就是北航的。。。。看样子也不是什么好单子。

荷兰猪

狐小狸

我挺你，。。。。北航

狐小狸

我挺你，。。。。北航

侽秂菋

额..我的DELL  D630也坏了
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去哪报修额...