淘宝“伤城” 腾讯趁机揽用户

扬风起帆acer · 发表于 2011-10-14 11:14:30

【搜狐IT消息】10月13日，在淘宝商城遭遇阵痛、中小卖家暴动攻击大卖家之时，腾讯商城则于今日晚间高调发布招商公告，为“具有其他电商平台运营经验的优秀商户”开设绿色通道并提供亿元营销资源。而根据腾讯商城的公告，腾讯商城仅收取2万元的保证金，不收取技术服务年费，远远低于淘宝商城3-5万元的技术服务费及5-15万元的保证金。

　　据悉，今日，腾讯拍拍和QQ商城分别在首页最重要位置挂出“亿万营销资源大放送 QQ商城招商火热进行中”的招商公告，承诺凡是具有其他电商平台运营经验的优秀商户、一线品牌所有权或线上独家特许经营权的商户及一线品牌授权的代运营商户都可以申请绿色通道，而腾讯专门的VIP客服会向申请商户联系。

　　同时，腾讯方面称，QQ商城将对2012年1月前新加入的商户和表现优异的老商户打包提供价值过亿元的营销资源支持，包括将为商户免费开放QQ商学院全部培训课程、进行营销工具与技巧辅导、专题促销、永久免费卖家工具、超过平均业绩标准即获得10万元资源奖励等。

　　根据QQ商城方面的协议，目前，QQ商城只收取2W的保证金，用于在发生纠纷时对买家的先行赔付，如果后续退出，剩余的保证金会返还给商户。除此之外不收取任何费用，无扣点、服务费之类。

　　尽管QQ商城在用户协议中称“保留随时对自身所提供的服务进行收费及确定相应的服务费费率的权利，可能涉及的收费服务包括但不限于以下项目：信息发布费；技术服务费；积分推广活动服务费；空间使用费；二级域名服务费；其他商业推广或技术服务费用”，不过，目前，QQ商城并未硬性规定技术服务费，也未公布相关费用的细则。

　　而QQ商城仅收取保证金的做法与淘宝商城相比则是低廉到了极点。10月10日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。

腾讯的上述动作也被认为是在趁乱挖淘宝商城的“墙脚”，抢夺卖家资源。

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　　10月11日晚至今，数量从数千发展到数万的淘宝商城中小卖家以围攻淘宝商城多家网店巨头的方式，向淘宝宣战，反对新规定。目前，已有数十网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块受到中小卖家的攻击。甚而有媒体报道称，多位卖家到杭州淘宝总部抗议。

　　而淘宝方面对此次“暴动”的官方态度则比较强硬，表示绝对不会妥协，对于这一事件，淘宝方面也已报案，交予警方处理。

　　业内人士认为，腾讯在此时刻招揽淘宝商城的卖家，有可能会造成一些中小卖家甚至大卖家开始关注并流向QQ商城，从而增强竞争实力。