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先提一个有点儿过分的要求,你可能被拒绝,再提一个难度适中的请求,就很可能被接受。美国一项研究提示,这种方法在心理学上称“留面子效应”。8 T" y `. I7 V; c
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波兰华沙学院的研究者进行了一项试验。两组志愿者接受同一个任务,即在超市里随机挑选顾客请求他们帮忙照看购物车,但他们采用了不同的方法:4 ?% \2 s& H6 A! u1 Y/ W+ i* q
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第一组志愿者先提出:“对不起,我的后背痛得不能弯腰,但我的鞋带又松了,您能帮我系下吗?”当被婉言拒绝后再提出原本的请求,多数都被接受。而另一组直接提出请求的志愿者却更容易被直接拒绝。" M2 x3 s5 Y/ v+ G: S# X
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