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[实战]信产部屡建奇功收到中国电信的宽带道歉信

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发表于 2008-3-4 09:03:37 | 只看该作者回帖奖励

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中国电信在俺上网弹出了一个在线杀毒的业务宣传窗口。当时直接10000号投诉。
明确要求：停止弹出干扰，并做出书面道歉。当然电信不会马上答应的，24小时内没有同意出具书面道歉，直接说到信产部投诉。他们就会马上转变态度了。当然他们转变态度的时候，我已经投诉到信产部了。接下来，所有要求都容易达到。
当然因为有信产部投诉经历，我第二个宽带账号投诉时，基本上没有阻碍。