TA的每日心情 | 擦汗 昨天 14:55 |
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据《今日早报》报道 为改善西湖景区旅游消费环境,迎接上海世博会客人,近日,杭州市工商局西湖风景名胜区分局对1000位游客做了西湖景区旅游消费满意度问卷调查。调查结果显示,51%游客知晓西湖景区公园免费开放,但49%受调查者不知道景区可以无理由退货。 调查发现,游客最看中的是景区特色和商品价格。没有看过西湖印象的游客占49%。虽然大部分游客知晓西湖景区的公园是免费开放的,但却有近一半的游客不知道景区可以无理由退货。
J8 Y$ [. R" D( W; w% v- f 对此,工商部门将查缺补漏,加大宣传力度,完善旅游消费无障碍措施。(高丽莎) |
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