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平时打车,你会碰到哪些困难?
/ S7 r# R. ?9 U! Z; z 大学生是下沙出租车的主要客源。4月22日下午,下沙公交公司四车队邀请了浙江理工大学、中国计量学院等高校近20名大学生,和出租车司机面对面交流了打车过程中遇到的问题。
9 h( i7 e( M2 F* b! v大学生:打车难,有拒载、加价情况
9 i! D; \1 W# z" x* ] “我想去奥特莱斯,司机师傅说不去”,“在物美超市门口老打不到车子,明明是空车,却开走了”……
0 P$ _/ q0 o. Y6 e! V( L 交流会上,20名大学生讲述了各种各样的打车经历。
, W9 z/ P$ I, O" U$ ?1 E( n 很多大学生提到,地铁文泽路站一带、物美超市一带打车难,节假日打车难。有的人还曾经碰到出租车拒载、夜间打车涨价等情况,还有人使用打车软件时和司机沟通不善。
' Q2 J1 ?' Q. K5 h5 d# \) d4 a 浙江理工大学一位大二学生说,有一次聚餐,在KTV玩到深夜11点才离开,好不容易拦到一辆出租车,司机说半夜起步价10元。“当时旁边没其他车子,我就上了车,后来才发觉那个司机是任意涨价了。”9 {( M; ?9 f7 o
中国计量学院大四学生阮程熠说,在下沙的杭州市区出租车越来越多,有些市区出租车和下沙出租车一样是翠绿色的,自己经常会打错车子,有很多时候坐上了市区出租车,司机却说不知道目的地,让学生下来。/ z+ j5 R& K2 e* C$ V7 P( l2 b- x
的哥:有的地方不可上车,上车后再说目的地: t8 c$ u% @- d- S
出租车司机和下沙公交公司四车队负责人,将学生说的情况和意见做好记录,随后做了回馈,并向学生普及了出租车规则,提出几点实用的打车技巧。
4 l; }% p2 n" [9 u5 T 1.出租车不可以在十字路口、斑马线等处停车,所以打车首先要站对地方。地铁文泽路站有专门的上下车通道;很多学生喜欢在物美超市门口的黄色网格处打车,其实那里是不允许停车的,所以希望大家能够稍微往前后走一点,在人流不太密集的地方打车。
* |5 P+ \! T, q, i9 S% }" X5 u 2.下沙一共有350辆出租车,节假日时,确实存在车子供不应求的情况。这时,学生也可以选择公交回校。客流高峰时,下沙公交公司会临时增加公交车送学生回校。
8 A5 x" |* L$ P! P5 O5 y& F 3.下沙出租车起步价为5元钱,外加1元钱燃油费,夜间绝对不允许涨价。如果有学生碰到类似行为,可以立即拨打下沙公交热线进行投诉。
' B6 R9 G' Q' k, y* j1 ` 4.下沙出租车有别于杭州市区出租车的地方有两点:下沙出租车车门上有“heda”字样,顶灯是“TXAI”字样。 u! w: G3 X- g# x: r
5.打车时,如果是空车,直接拉开车门坐进去,再说明目的地,不要在车外询问“某地方去吗”,这样就不会被“拒载”。下车要留存发票。
; l+ Y8 e$ E3 T9 i 6.出租车套上黄布套表示暂停服务,压下“空车”表表示已载客,希望乘客尽量选择乘坐空车。不鼓励大家使用打车软件进行打车。, |" E4 [9 t4 G
7.如果遇到拒载、涨价等行为,欢迎拨打下沙公交热线进行投诉。如果是实名举报且有确切证据,比如录音视频等,可以得到200元奖励。; O0 u. D) f! Z4 u1 w5 [/ A
下沙公交公司客运部倪丽萍说:“通过这次和大学生的交流,我们在出租车管理上也有所启发。接下去,我们会弥补不足,有针对性地加强管理和监督。同时,我们发现不少大学生并不太了解出租车相关规定,在打车中遇到困难或者发生纠纷,通过这次交流,让他们掌握一些打车技巧。希望大学生们在维护自己权益的同时,帮助我们一起监督出租车。” |
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