盛大在线招聘服务培训生

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服务培训生是：
服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
我们将为您提供：
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; d; G; P3 ^9 x一名资深职业指导员
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两条职业发展通道
0 D7 q: q# z9 ~. L1 Z; @+ T－
# X6 E' t  ?$ w, I5 F多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会
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1 q' x0 W. y) Q9 ?- U+ o) Y9 ~$ i全面严格的骨干培养体系，携您走好职业生涯每一步！
' v; Y/ b) q' w, G( R您在盛大的成长蓝图：
2 A& h  d9 z3 Q. }+ I7 P—获得客户服务技能的系统专业培训，通过集团内部的三次轮岗机会，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；
+ e! b. n8 s, y# R0 J—加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；
4 p* Y* s* @8 S: G' i5 [, B—通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。
4 w/ _$ f% X7 H: Y心有多大，舞台就有多大！
期待您的加入，成就您的梦想！
$ F: M4 r; e1 P* t7 o3 E岗位职责：
1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
# t( T1 F1 Q. s( H0 J  }6 {% A3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。
$ j0 L5 @& d+ N, W任职要求：
1 Y8 t! \, b& H1、本科或以上学历，专业不限。
2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
2 k8 Z# b$ i7 v3 [7 o  w$ q& p) D3、有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
7 B0 ]5 y5 A  [* g5 y+ K( @4、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。
; R- J  [( y. `. [/ ^优先考虑：
2 a' f, t3 C6 U1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
+ V# @  b2 n8 `- Y2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
3、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
工作地点：
上海
简历投递方式（二者选其一）：
1、
请登录hr.snda.com投递
$ p/ v3 S  D9 I2、
+ }' i. n- j! h. I2 ~+ \' }[email=将简历发送到kfzp@snda.com]将简历发送到kfzp@snda.com[/email],邮件主题为：姓名+学校+应聘岗位名称
1 X+ r% T9 X. H/ f+ r联系电话：
021-50504740
7165  吴先生