该用户从未签到
|
服务培训生是:9 Q. _4 a7 I a' A: _- {
服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划,服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养,使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
% G3 ?. L3 C- w; V0 E我们将为您提供:
0 ^7 H( u8 F: {. \! X-
6 H8 a0 l U. a7 J5 N! [4 [一名资深职业指导员' P0 k6 D1 o5 o# F# p
-
9 L% u* u7 ]+ Q两条职业发展通道) K" o% e- d' v
-
5 F) q4 D5 D! U7 R1 c多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会9 P" `% r8 @& p& {: s/ W
-
$ m! z2 j& Y- i) A全面严格的骨干培养体系,携您走好职业生涯每一步!
5 [- J' K/ x* R @4 m- Z/ V您在盛大的成长蓝图:8 O0 v9 h! H/ l6 s3 m, A
—获得客户服务技能的系统专业培训,通过集团内部的三次轮岗机会,理论实践结合,把您锻炼为一名服务全才;
7 _6 |0 g' v1 ?! K; ?—加入岗位认证和定向培养体系,为您配备一位资深职业指导员,助您胜任目标岗位,力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干;
2 A# \: b+ q S1 N5 o w4 G9 o—通过各种内部竞聘,有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。) s% S" o I7 }( g! J" p
心有多大,舞台就有多大!, ?" Z! u: s' _1 c% \7 M
期待您的加入,成就您的梦想!
9 |) ]3 Y% V1 f @7 ^6 \) j. B! R岗位职责:
3 ?/ z- Z5 S+ t2 x: v1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。" n6 ~- S, {% y) C" e
2、及时发现用户的需求及意见,并记录提报,协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。+ ]6 h1 C0 W. G+ Z& N
3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑。
7 ?. L* U9 \; @) r8 z7 g, @! _8 U任职要求:
9 i8 T w$ A( G* j1、本科或以上学历,专业不限。5 _/ N' V& H! g5 d
2、良好的沟通和协调能力,良好的团队合作精神,能够自律及自我激励。 p1 L# i4 r7 p9 k
3、有较强的逻辑思维能力,思维严谨。" n! {5 I3 d" B- ?4 G+ x- }2 ?7 y- q$ p
4、熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快。8 j3 s8 [# q/ n# q4 e# _8 b
优先考虑:9 C& o8 C' t0 } E" U; [" W) g% a9 B
1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。% }2 @8 `. ]0 o0 i
2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。' S2 s/ X7 Q4 `9 k, |
3、有志于扎根互联网领域,具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。1 o4 s/ p! P2 S% L& M; j5 ?$ ?7 z
工作地点:
x7 t2 O) ]2 E0 Z上海/ i3 Q5 T" z$ u' }, j* N8 D
简历投递方式(二者选其一):8 m9 \! T U# l- D5 ]5 i
1、3 m+ }8 I9 l/ |% X8 O1 @, b" ~' r
请登录hr.snda.com投递$ E0 `' m+ K. F" I4 I3 ]% g6 c
2、, u& c) A0 G4 T
[email=将简历发送到kfzp@snda.com]将简历发送到kfzp@snda.com[/email],邮件主题为:姓名+学校+应聘岗位名称) d D) h6 i2 I
联系电话:+ w0 | a2 A2 W# i+ N% e
021-50504740" |; g! o3 e4 N8 A
7165 吴先生 |
|