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中国移动浙江分公司招聘：
7 q( c, ^8 r4 ?& t% T( N主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。, ~5 L. V* ?: q4 w$ o3 J- r
一、工作岗位：10086电话营销话务员& Z3 W: Y' Q$ L+ y3 y$ f
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( P" Y. b5 O. J& d岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。3 ~2 k7 g; t6 c2 I! H" i( ~
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工作地点：杭州黄姑山横路69号) _; y4 k6 s' y2 z
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）
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二、招聘要求：
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, N+ l6 i. O4 ?2 `- j+ m3 V; n男女不限，
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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8 y7 N5 q! @/ d3 O具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上: w5 \) ~' X- W! U, |
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. z6 B# O$ ^4 F% |0 V C( Q0 }8 C热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。& @, g' [8 r e: O# x
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。. g& t, g9 a. q, E- p: j
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三、薪资待遇：
, n6 v6 A1 Y4 y' Z2 p" E试用期（实习期）：960+200餐贴- i3 N/ k2 Z' A" j
正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元
- C4 m7 x$ U' A) _" k, [( h7 W其他待遇：缴纳五险一金7 R" p9 B0 p( B( E( u6 R" O
+ U" D$ O, t! Y/ G四、中国移动客服中心简介：
$ m& [! h3 ]2 D# J3 [中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。' k* J$ Z# ?+ @: v [0 [4 s( o$ ?
“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。
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联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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