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中国移动浙江分公司招聘：
9 T4 f7 h' _5 G主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
" h$ |- Y: _; X4 i+ k. U3 E. k) b$ j一、工作岗位：10086电话营销话务员
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% U( O* i: y) Y$ q! V4 e# H8 }岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。" i. C% r P) K5 J& p% R. S
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# O- O7 M5 V& \: A工作地点：杭州黄姑山横路69号
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3 h7 S8 t6 {* Z0 n3 ^ Y5 T班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）
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, D/ F! \, S$ z$ i( x. g" f二、招聘要求：
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男女不限， * g* Z; Y" i" s% M, V N1 E
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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1 A5 z t6 e' P具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上
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热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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3 J" w& Y \2 `/ W8 @' A9 S具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。6 t- Y- y" p0 k+ `6 }; L
H% V: w* P$ \
三、薪资待遇：- Z' M5 r3 h7 I9 h9 E; p4 C$ C. ~
试用期（实习期）：960+200餐贴
% J4 R' q) S8 m8 q3 i正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元
. t# _3 q3 {0 u, d0 r其他待遇：缴纳五险一金
- H. Q. p/ Z. F
1 L% N% K" K4 s四、中国移动客服中心简介：
S" n7 k1 D6 v% a9 g中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。9 d! z8 N% k1 q5 {( m: i
“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。5 h1 F: x' C6 E, o6 ?0 s: _) l% P
; T4 M! t( ?+ T- h1 h4 c* M. k1 i
* I: p( @8 U% L; g5 Q9 O
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; t2 R% i) }- ~联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net( K- f& |9 G7 A6 |. G6 U4 f
或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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