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如果不是雪灾引发关注,如果不是陈冠希事件抢风头,恒源祥的“彪悍广告”有可能会成为春节期间的第一话题。 $ k% W# m7 [% L# `* s" x' P; [
- h/ i0 s3 f8 X& p7 E 总结一下网友看到这个60秒超长广告的反应:
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) y4 k, i2 | Z7 t0 C 第一种:我家电视是不是“卡”了,要不要重启一下(典型的微软后遗症)。
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第二种:是不是电视台出故障了,磁带緾带了吧(典型的不懂数字技术)。
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第三种:是不是恒源祥疯了(典型的对中国企业不了解,少见多怪型)。 , i3 l( _$ h* ~# X1 U- o3 ^
! y) c6 x) g: X/ v+ {" m 第四种:是恒源祥创意太高,还是我智商太低(典型的不自信性格)。 5 \) }* c! L7 X' b2 ?; l! ~" T
/ |4 |3 ?" y5 H P 对于恒源祥的这种彪悍,我是有心理准备的,早在2006年刚刚成为奥运会赞助商的时候,就演过这么一出“恒源祥,牛牛牛”(见本人早期博客《都中了恒源祥的“牛计”了!》)。但即便是有免疫力的前提下,我还是结结实实地被“雷”到了。
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- c% a( M `6 r 不管第一反应如何,对这则广告、乃至因广告而对恒源祥的评价是一致差评,还有彪悍人士效仿出了12星座版,甚至网上出现因为这则广告号召抵制恒源祥产品的贴子,响应者众。
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& e* S/ f" ]( h" i% o' Q 网上流传的戏谑《恒源祥广告12星座版》
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# [) p, f, H8 w- M' p% r 本无意对此事发表意见,但今天中午,《第一财经日报》的记者专门就此事采访我,中心问题是:“恒源祥这么做,是为什么呢?”当时谈了几点意见,录于此。3 a! f: i1 d& N; F$ C4 P
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如此彪悍的广告为什么会出炉?原因有三:
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$ s: [3 \9 F9 U; ]" E! w 一、恒源祥的“重复式广告情结”的恶性扩散。 : b5 L$ F! [9 K# r- b+ }
2 a3 J9 S V6 h6 W& y7 P 恒源祥的前身,只是上海南京路上一家绒线商店,1987年刘瑞旗出任商店经理后,用了三招把事业做大:一是削价销售盘活库存(这在当年是骇世之举),二是把大家已经遗忘的老字号恒源祥商标注册了下来,三是采取“定牌加工”经营模式,也就是现在通行的OEM。 . Y; d8 i c; d+ b' k# F
. i; D$ o- K. w$ y4 `3 A 1991年,刘瑞旗又使出一招,让恒源祥声名鹊起:做广告。第一步是《婉君》的贴片广告,每条15秒。刘瑞旗觉得太浪费,也不想花钱做创意、拍广告片,就找来几块纸板,剪了代表恒源祥形象的小囡头和“恒源祥羊羊羊”六个字,每5秒中可以读两遍“恒源祥羊羊羊”,一部电视剧播下来就重复了六遍。
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这种土法上马的广告,反而有了奇效,在当时的媒体环境下,迅速让大家记住了恒源祥。于是,这种手法就成了恒源祥的“法宝”,即时在央视投广告,依然是“重复式”的“羊羊羊”。 9 O6 s4 s8 ^9 |
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起家时的成功套路,往往会形成某种“情结”,而且,越成功这种“情结”就越根深蒂固。 ! L) }) u. p0 w' e% e. h
0 r+ P4 I y8 k% m( ` 2006年恒源祥成了奥运赞助商后,本来是提升品牌形象的最佳时机,但恒源祥却推出了一个让人怀疑自己智商的“恒源祥,牛牛牛”。此事引发了媒体的报道与讨论,播出数轮后即停播。 , g) s* T' ^' x4 D% G9 Q8 u7 s
8 V4 l {3 h5 q, W% ~5 o& H: O% l9 J 本以为恒源祥能从“牛牛牛”的恶评中吸取教训,却没想到这次“变本加厉”,把十二生肖从头到尾报一遍。可见,“重复式广告情结”不是减轻了,而是加重了。 - L3 o7 a8 y1 i) c
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二、恒源祥对战略定位和传播目标的“迷茫症”。 7 T% i# B: o% w! M+ R0 ~
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品牌的塑造分为几个阶段,打造知名度--提高美誉度—塑造品牌文化—输出品牌价值观,从而,提高品牌的附加值,强化消费者的精神享受,从而锁定忠诚消费群体。
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: F2 C# C; R$ U, C 应该说,重复式广告在90年代初期,是符合恒源祥当时的经营状况的,要让一个刚刚诞生(或新生)的品牌,迅速树立起知名度,方法土了点,但却收到了奇效。
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7 N& @9 {" Q! t% e 然而,目前的恒源祥缺知名度吗?已经是绒线、毛衫行业的领军品牌了。现在最急需的是提高美誉度、塑造品牌文化。
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而恒源祥依然用上世纪的手法,做新世纪的事情,还在花钱做“只提高知名度,无益于美誉度”的广告,只能说“不是药不好,而是吃的时机不对”。 : f. \1 L* ]) M, M
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在上次“牛牛牛”广告引发恶评后,我就听到恒源祥高层的声音:“这么多媒体炒这件事,我们花很少的钱就大大提高了品牌知名度。”让我有些莫名其妙,这种 “不求美誉度,先炒知名度”的思路,如果是刚起步的小企业小品牌,可以说是策略,但对于恒源祥来说,还在恶炒知名度,可谓自降身价。 ' }5 S; k& V' }9 ^. O4 E3 b
5 ^$ }/ ^7 L5 g8 x! B2 C/ U 品牌的塑造与传播,要经过系统的规划,象恒源祥这样“想一出是一出”,可以说规模象大企业,而品牌理念依然停留于小企业阶段。 ) r/ F8 N' q. g% o+ T
/ V. v1 w4 T1 `& I' S- m 三、恒源祥对“恶俗式广告”的偏执迷信症。 ( C) r2 D3 _% O
: F; i3 R6 }1 ~' D0 _1 B 中国的一些企业家对于广告有一种认识:“精美的创意的,反而不如简单的见效快。”
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! ?# r2 C% W1 H8 W 而脑白金广告的成功,更让企业家坚定了这一想法。
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我十分赞同脑白金广告的成功(严格地说,是销量提升的成功),但我要提醒企业家们的是:轻易不要学脑白金,因为脑白金走的是“单纯做产品销量”的打法,丝毫不考虑品牌塑造,而且在保健品行业,是以产品打天下,很难做成品牌。脑白金的打法是有道理的。
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! m X( [: `( p0 s( O 请问一下大家,脑白金的品牌是什么?不是“脑白金”这三个字,它的注册商标是“年轻态”牌。一个连商标名称都不重点传播的商品,根本就是“用一个单一产品强打市场强做销量”的思路。 * N& i: H. W" i
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而恒源祥,近年来产品线延伸很快,从绒线品牌已经扩充到了服装品牌。而且其深受业界称道的“虚拟经营”方式,把其它的环节都交给了“联合体”去做,那么,恒源祥手里还有什么筹码让联合体能真正联合起来?只有品牌。而刘瑞旗也多次说:品牌是恒源祥的第一生产力。
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( W( X' y" @2 w8 |, \; J 一个以品牌为核心竞争力的企业,却一直在做脑白金式的广告,只能说明企业家的偏执。
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广告是拍给消费者看的,是品牌与消费者之间的沟通工具。广告的最终目的就是要“讨好”消费者。投入大笔资金,去播一条让消费者痛骂的广告,偏执是严重的。
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恒源祥作为08奥运会的赞助商,在纺织行业颇具影响力的企业,回过头去看,却发现,恒源祥却从未有过一条提升美誉度、塑造品牌内涵的广告片(曾经有一条号称在新西兰拍摄的风光片也十分苍白,依旧是知名度打法)。 + ^0 U5 {7 C% i! V$ `3 O9 E, A
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其实,恒源祥在企业文化建设、品牌公关活动、经营理念创新方面,都有许多亮点,但这些这点一是太分散,没有形成一个品牌核心力,二是与消费者直接接触的传播活动(最直接的就是广告)太随心所欲,把好东西都浪费了。 |
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