招聘要求
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& s! O( }6 O* C( Y" G8 T |
招聘职位：6 m, O# m: u. ^" k: v9 \" y5 Q) ~
" H) d! Z, y: G# P6 [1 Z
| 客服! B# w" a) C+ [% L1 l. |, \
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兼职/全职：- h7 L8 Q8 [4 T
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全职
6 c! k* I V8 C; o0 e# y0 \ |
招聘人数：
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| - ~9 K$ L: Z+ H$ n1 E9 ?
销售客服1人
2 [" Q# Z0 O( E! ^) x, }$ s% W |
工作地点：
. m* v8 I" r/ j3 r/ \& c7 e6 w; U7 F+ C" }* o- x
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1 E" r. J# u5 }杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：, e; E' N8 y% {7 Q8 J* v$ I8 x
. i5 U# Z. z) e+ R; d3 e |
3 e. B* a; I" y1 {( @5 N有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住4 e% C, j( l- n; C+ U6 Y; u
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工作内容：
( u; S$ Y2 ]* C, P; u' u
: q( o" z3 x6 ^! X | 客服：, K6 G4 T/ V$ s* w# y& r5 W% J. L
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
E& ?* E0 t8 h2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；6 O! j' E6 |8 c8 {
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；3 [+ B/ |% t6 \- f7 g! Z3 v1 B
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4 c3 W* Z( N% d5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
" k4 z7 o8 ~; `' W' g6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
: M3 O: F: R9 Z( C3 z. w7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；1 b4 l3 O* K0 L% z% V' n
8、旺旺记录存档，整理；, H7 N" A1 _ @+ E5 d$ y* I8 L
9、完成公司销售业绩；8 n; \! j, b1 j+ L
10、通过后台上传、修改公司产品
- L9 \+ L) F1 v# L a4 c9 ^11、完成公司分配的其他工作；
+ f8 K# q/ K: U0 K: p, S. J% M/ f
$ k8 L8 s& X0 t! Z" y# n! F销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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$ N- Q' E2 E- p5 |* D! B+ {应聘条件：
7 v: v9 w6 m4 q. f$ D: w1 b9 f
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8 c& S' U& y5 \! F | : z' z2 p) O, E$ U. C
8 A( o% O* r8 {( M; ~
客服：
% P* P; G# _! V7 d2 r1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。% }( a2 Q: P" q
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
" ~7 A, f! S; [# \# {
5 R. v# \& R7 b& n& o3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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" B& V+ N% H& V/ t- e1 |4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
$ }6 R$ z- I* V0 I g) F5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
+ t; D/ s$ [ ~5 ^) ?" k7 A6.要能上夜班
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再次强调责任心很重要~
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每天工作时间：4 C$ f- g$ A/ j/ a
! t; A' c2 z% b) S# V' E ] | 8个小时, ]: ?' R/ R0 [9 _
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1 T. X- I& l- ^2 N休息日：
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" A z5 E3 B* @0 d% ]( N每周休息一天
/ F1 l0 V9 j; e; a& v( b白班9:00-17:30
4 w7 k. O# t, ~0 m1 k! `晚班15:30-0:00
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工资：' |; R5 R0 P7 w% X' C) q. i& p
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| 1300元加个人绩效加团队绩效
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保险
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缴纳杭州社保% G2 Y# c2 c& ]& W4 Y
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应聘联系方式：2 u* Q g, H% x5 J! h
6 M, V `3 Z- S$ w6 y) A9 \ | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com% s) B3 J) t9 R% O( M
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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招聘截止日：+ c( T$ [2 N' C" _4 G1 \4 N
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招到为止
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) @. s* E9 J+ |
加入狼族的理由 t* q* h, w. M# N) `
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
' V5 a1 d& ?! G7 _2 s2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；$ Z3 {* ]% E% A6 J# Y5 R
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；
" W( K1 g* ]4 K4 C- p# r4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；* @6 U, _& {0 K; m6 K- e
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
5 r$ K0 `- P5 w' ?6 Z* `6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点( _3 N7 E4 r7 k, [: ]& i
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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5 @3 [0 _# e+ M; ?- p0 L# Y) m q! ?" M! I6 h6 g
另2 V0 o$ n; x5 M1 d* b
| 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
( N( J: m5 G1 @ l七匹狼针纺品旗舰店
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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