招聘要求6 i! y: [5 k& v S
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招聘职位：
# u, t( d$ v* z: l' ?7 G2 ]& _9 L( M6 v8 k" l3 m) N
| 客服
: n' }: z& ]2 d! p" B$ d |
兼职/全职：; Y7 ]' e4 V8 s$ y! m
. H4 ~( s" |/ N# S
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全职
: b3 v' \; B$ ]* v# z i |
招聘人数：
& s% g7 K) o; j: | ] I! z
7 y4 M' s; ], c8 j) a( z; S% E |
% Y9 N) N0 W/ S" z" g" ^" x销售客服1人* ]. }6 c7 y7 d7 I6 ?
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工作地点：
4 b1 c |" Q2 E9 X5 P: D5 U" H" Z2 o) R5 [( ^+ C
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( p& O9 \4 i# k x2 H杭州市文三路555号颐高科技大厦6 A+ s3 x& t+ Q6 y4 Z+ l C
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是否包吃住：( V* R" W1 J; g" y" O
# N* r* t2 e0 e) h
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$ c5 F% D- D) m6 }; w. Z2 r' [. M有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
4 r# Z8 W' d+ W2 G6 P |
工作内容：1 A( A7 a0 O5 w2 j4 B
$ S5 E; P3 D' L4 t
| 客服：
' V( c1 {' A* Y6 r' v2 J% _" f1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
7 l1 [4 f/ u; I; l* k2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
7 w1 Z) S' a; d# l3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
" j5 c6 d. q `7 O( O4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；, N% h# y, ], Q" P
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；5 n- @& t2 B; W0 Z) K- v$ i9 d& ?
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5 v4 o' U7 o, o+ d2 V% c7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；1 G* k, `4 ?$ H" D7 }0 `
8、旺旺记录存档，整理；# {) C7 T1 r, V; u+ ^0 i) V
9、完成公司销售业绩；
! r6 }6 ~$ w! u# j: ]: |10、通过后台上传、修改公司产品$ o$ I: Z. u" J- Q
11、完成公司分配的其他工作；( p/ M6 z4 G( ~4 y+ M9 W- m$ ?
# Q4 p2 a/ r% M+ j, ~# ~8 y销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先' ^. z1 a3 k) W+ I- K7 D! G
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应聘条件：
" r' Z1 w" X& }. y, t! V- X% s7 i( R5 d% A2 a4 E3 U- w: C
# m7 U9 W6 T5 T6 S9 Q8 N
| ' t3 I& o& \1 o
: s; [1 w3 S" M. j8 B' i, |
客服：# @5 G: d( ] p0 y7 L
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
% Z8 i3 H9 s) t- U7 z" h& a2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
6 l" ]5 }( n1 Z4 u+ N6 A6 y
7 o/ U7 H% Z, d% |' M2 L) T3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。' E) C3 d" B n. A
8 U( I) B% x1 @5 _( j$ e4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解. x$ \$ n) U* W3 ]9 s: I( s5 p
5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
$ f6 ?0 ]. Q8 `# s8 A' x! |# _6.要能上夜班& I* x' T& \* I4 }
) P g& S4 t8 ^# W3 V* e再次强调责任心很重要~
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) m0 A0 p+ K0 N3 A" e3 [" c5 q
每天工作时间：
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| 8个小时
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( q3 l. @, Q0 K7 E$ W0 b; Y0 K休息日：7 }, {5 M% u0 E( a6 S
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每周休息一天
1 z3 r+ v# G/ i白班9:00-17:300 x1 H& n( ~* n c4 }' p0 d
晚班15:30-0:00, Q3 ^3 L3 X5 c1 E J
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工资：" a: c7 d' j2 Z
2 M+ q* R; P/ `2 H
| 1300元加个人绩效加团队绩效
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5 z& H. a+ J3 M' E保险* ]' Z7 B: `/ M. z: A+ B
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) i# }7 b5 {: ?. e缴纳杭州社保
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应聘联系方式：
5 U2 X8 e8 J& y& b9 T: X; j3 S; n! @: w) p
| 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com; Z' _" |4 D# O9 D- Q
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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招聘截止日：
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招到为止8 Q8 N! a {" N3 f1 M
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加入狼族的理由& p- U4 T$ V& i% m* s4 j
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标； b* u( |2 S0 B( K/ V% |% J2 [
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；' S* W) C: n4 i* \! \
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；3 p' h6 I7 r$ ^4 s+ Y4 @' a4 N
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
* \: K; n8 h$ S+ b5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础； j' i7 ~1 j: Y& j' A! n8 u. g
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
2 {7 V! L: d$ b! C, ?& w( P/ q& A2 J7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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| 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
! \7 e/ J" p n3 v. Y七匹狼针纺品旗舰店5 S: w" \' U1 k# E; @
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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