招聘要求* W% R) o8 @+ L7 ~ ' v3 L4 j; a8 O4 I9 T& ]: D | , R, Z. P" H. n 5 ^7 a5 ^' `7 V |
招聘职位: * @1 ~1 v5 t+ g: y* L, M | 客服' o% S. @ C! c |
兼职/全职:" s. H7 Z: t) Y" x * M, K7 L5 n. b. v5 {2 s, M% x | / o6 { }7 B! L% U5 C; e 全职: D+ ]$ N# ~( J( _ |
招聘人数: | : n& y. X J2 G2 _ 销售客服1人 |
工作地点: 1 M% e# p1 ~% w | - S& E) h- F3 L5 z. G- D. E+ q0 v 杭州市文三路555号颐高科技大厦 |
是否包吃住:8 ~* \3 q1 c1 n. h" [/ q( { | 有一餐工作餐,写字楼工作,故不包住 |
工作内容:) ]7 [9 g. P& ~* ` | 客服:6 D" S I) m: ^/ w 1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复; 2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;$ A/ z4 O3 S6 E; K* V" x 3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;5 Q# z' t# Y' G0 i( f. W 4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错; 5、能为顾客着想,详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适;. A$ `/ `( V. C+ m 6、对待客户充满激情、热情、耐心,在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意; 7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理; 8、旺旺记录存档,整理;5 p) c( {; ^0 r, w& Z 9、完成公司销售业绩;) e2 V9 z- S! O- ]: Z- [6 p 10、通过后台上传、修改公司产品 11、完成公司分配的其他工作; 销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先6 m4 r+ C, Z' R3 G+ u# k |
应聘条件: - D0 f4 X- } z }' }3 \$ e% b | 客服: 1、男女不限,中专以上学历,年龄18—26岁。' i/ M% S1 f6 Y1 b" q 2、人品好,勤奋擅于学习,有责任心,最关键对待买家态度要非常好,细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。# I, z& _1 U _7 f% D5 @# K ' R, a9 D) x2 L! _- I/ \% V 3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分,熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件,愿吃苦耐劳。 4、熟悉顾客购物心理,尤其为女性购物者心理,对时尚敏感,对网络销售购物流程有一定了解 5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先 6.要能上夜班 " i8 ~7 ^$ b$ @& J 再次强调责任心很重要~! k6 n% B0 r f$ `* t , {! y9 T- `# O ]/ q |
1 C% g2 x% P: F$ e+ P9 ] 每天工作时间: - V1 c1 k% k9 ?5 {$ P, }8 b | 8个小时 |
% Y) j5 s* O4 |% Y- k, O 休息日:) [% M* B# A& T9 y* c | 每周休息一天3 N, J+ C" Y. w$ @/ f 白班9:00-17:30 晚班15:30-0:00 |
工资:5 o/ I0 m) B, j, z$ P- l+ ^2 _ 0 a* l) Z& l6 O | 1300元加个人绩效加团队绩效$ B) f5 E) \& X; A# j% B; k |
保险" k4 d0 Y2 n; T, o! u | 缴纳杭州社保6 {+ Z' n) R9 a- ~# z+ H5 D |
0 b# t4 ]% A& |* z# T5 B 应聘联系方式:. T/ C; ?1 R. U" {8 A, I- O! | ^ | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com- W+ E9 l. l- a( t 敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息,以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者,取消录用资格。 ) m$ ^1 s% t7 U! R+ `( m |
招聘截止日: | 招到为止 |
加入狼族的理由 | 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌,SECCIS是中国驰名商标;7 u+ c0 {3 M! u. w. \ 2、您所服务的公司是一家业内领导企业,我们拥有业内最完善的销售系统,每年有过亿人次使用我们的产品;$ [, G! G# Y2 E5 C. f1 l2 G+ a 3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后,您有机会成为他们中的一员;' n. A9 E# y+ j4 y# B 4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商,你有机会成为他们中的一员; 5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司,您有机会接受正规的职业历练,为今后的职业生涯打好基础; 6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点,唯一有授权资格的销售点 7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好5 e7 F7 h- v5 T- |5 s |
2 _# k3 u, a! u$ D# ~( s+ d Q. W& g) {; b; Z( R' q2 _9 [) d! s. ` 另 | 自己的B2C商城还在建设中,目前在淘宝商城上有一家店: " v( X/ p! |/ D3 R$ S7 i! Y 七匹狼针纺品旗舰店 |
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