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中国移动浙江分公司招聘:
[8 b$ ]5 V( L: z6 m( |+ m主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。+ z& @: e9 D2 [1 e
一、工作岗位:10086电话营销话务员
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岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。
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工作地点:杭州黄姑山横路69号8 h( M" e9 D. d/ C4 F. Q9 R; @# v) Y
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)7 {+ p1 r0 l& v& _0 U4 T+ X3 |4 t
. D; O5 s5 |: \) @5 ?二、招聘要求:
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2 k# T1 w3 r" C% P男女不限,
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; P, l$ b) c: T, h: c. F形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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: q7 u2 S+ K d4 I1 z& Q; r, @& ]具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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# F+ j' ^; c+ S" G7 z: U具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。
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三、薪资待遇:, @+ B# d/ X" @
试用期(实习期):960+200餐贴6 j3 M' |2 t. k! Z8 R2 t, b
正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元$ U, o/ p" e! i9 |
其他待遇:缴纳五险一金! g4 u; l% J* B
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四、中国移动客服中心简介: ; M+ Y1 U* D5 V, m: U
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
0 X3 t3 u% k2 t& O. [“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。
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- h8 Y. T- D3 A- T" U* s联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net; s7 X8 a; ]/ y+ z& w
或者加qq172667483(注命应聘) |
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