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淘宝招聘客服实习生

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发表于 2010-11-9 11:06:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
职位描述
( S- r4 }3 M- |" M3 q) J6 x1、负责客户热线;旺旺;邮件咨询及疑难问题的解答工作0 z5 }5 ^5 n! Q  M% O' o
2、协助客户进行信息登记和更新
  ]) t" [7 z( w$ c# `# r3、反馈客户建议及意见,提出有效解决方案
( }0 f8 u& b, F职位要求* n9 \9 L  y* @" B
1、普通话标准,声音动听,打字速度快,具备良好沟通能力 5 j7 C  ^( g) H# {
2、有良好服务意识,工作耐心细致 ; w9 h) L( n4 k$ h' a7 ~* ^
3、性格开朗,能承受较大的工作压力4 V0 }8 I$ e+ O0 j
4、有团队合作精神
) o% z/ |$ W0 f. j  [- ^5 ?+ h. l5 I5、实习时间最好半年及以上,每周工作时间最好4-5个工作日
+ h$ J# s$ k5 c: ], a
: X! N) w3 s3 @% l! t工作地点:文三路477号华星科技大厦4 a* d4 ~$ k& P  Z( ]
实习补贴:70元/天,有晚餐券,中餐补贴10元& j4 F: x6 W! c# P5 c1 z" v8 V. C
简历请投递至: xiaoping@taobao.com
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