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岗位职责:3 f8 J; {! [9 [ R
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; : @* g/ H4 B2 j
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
& K, h4 Z% R( g$ P$ ~3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
- }( [) [0 q- f+ ~3 O4、维护客户关系,并开发新客户) k8 V+ t0 l; ?4 U/ t* H' O% t
任职资格:/ T: N* H3 d) t+ c9 R/ k o7 [
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
- Q0 y3 F9 ^6 A( c; }2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;9 H' q, o- I) N4 k3 j7 j
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
/ ?6 H8 D% n. N. z" M9 ]: v G/ |4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
0 M8 s! `- w( t. {1 p5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
1 ~6 c* [, q- P. C2 h6 n2 a6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
2 m; G, X# z) B. ~) F; Q5 J联系方式:0571-28819060
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