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岗位职责:
. B& f% y! ~9 O2 M2 G2 ^1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; $ \& e% }2 x3 I! I
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 2 N) H# [6 m+ P$ E
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
% z0 j6 D' W K6 N4、维护客户关系,并开发新客户
6 w6 ? h: |6 v, E- Z3 D任职资格:
5 U; R( N1 {+ F7 P1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;6 g- w' W0 ^ c8 x+ B
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
( E6 x& V4 @. J/ c5 Z3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
( [, {3 p4 O3 \4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
2 {7 L3 F, R" L1 ~, Q0 w1 g5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
2 x; Z- `1 a6 |6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。7 u3 A8 L8 x2 F1 ]3 n* D) x( T
联系方式:0571-28819060
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